唐元：要尽快破除制约服务业发展体制性障碍.docVIP

　　唐元：要尽快破除制约服务业发展体制性障碍 　　各位领导、各位企业家大家好。 　　非常荣幸参加第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛。这样一个会议，我以为在我们国家在结构调剂和增长方式转变的关键时期，应当召开这个会是非常重要的。借此机会我想跟大家谈一谈我对现代服务业发展方面的一些看法，想跟大家汇报的一个题目就是发展现代服务业是我国确当务之急。 　　现代服务业它主要包括物流配送、加工运输、信息咨询、中介服务、技术服务等面向生产的服务业。又包括商品零售、物业管理、社区服务、休闲文娱、文化旅游、教育培训、建设、医疗这样一个面向生活的服务业。还有包括义务教育、公共卫生、市政公用这样一批由政府提供的服务性事业。随着经济社会的发展，服务业的领域在不断拓宽，范围不断扩大，新的业态情势不断出现，比如说现在经常听到信息经济、虚拟经济、创意经济、会展经济、休闲经济这些新的业态情势不断出现，特别是网络的出现对我们服务业的领域拓展非常之迅速。创造了巨大的经济价值，这样一个拓展的结果实际上就是对我们经济社会生活构成了巨大的影响。那末现在我们国家正处于经济发展关键时期，经济发展总量已位居世界第二，未来10、20年有可能遇上美国超过成为第一大经济体。那末我们现在面临一个经济结构加快调剂，发展方式尽快要转型一个关键时期。在这么一个关键时期，我以为发展现代服务业是当务之急。主要有几点理由： 　　第一点发展现代服务业是适应我国快速发展的需要。改革开放30年来我国现代服务业发展是比较快的，主要有这么几个特点：一是产业范围不断扩大，过往30年左右服务业增加值年均增长都在10%以上，高于同期GDP增长速度，比重从78年24%左右，提升到现在的41%左右。 　　二是服务业结构和质量得到改善，比方说像商品流通、餐饮服务、交通运输这样一些传统服务业改造升级，步伐加快，交通运输像高铁这样发展都非常迅速。服务功能得到了加强，旅游文化、文娱等新型服务业快速发展，现代物流、金融保险、信息咨询这样一些生产性服务业方兴未艾，发展水平不断进步。 　　三是吸纳就业的效果明显进步。从78年到现在服务业就业职员由不到5000万人，进步到现在2.5亿左右，竞争加大2亿人左右。服务业从业职员占全社会从业职员比重从78年12.2%进步到现在34%左右。 　　四是体制改革取得进展，服务业社会化程度不断进步市场主体日益多元化，电信、银行、金融等改革步伐加快，服务业对外开放领域逐渐扩大，服务贸易加快发展。 　　这些我以为都是可喜可贺，取得成绩巨大。我们苏醒看到整体上我国服务业发展相对滞后，依然不适应经济快速发展的需要，突出的表现在这么几个方面： 　　一是服务业总量偏低，所占比重与世界均匀水平相比依然偏低，还处于中等收进国家比较低的档次。我们现在一二三产业比重，一产10%几不到20%。二产40%到50%左右，三产41%，这是产业化国家特点。我们处于重业产业化的时期，这么个结构我们发展方式转变进程中，必须要求我们三产加快发展把比重尽快提升，适应经济发展的需要。 　　二是服务业结构不公道，服务业整体水平和质量不高，知识密集型高端行业尤其突出。比如动漫产业、会展产业、这样一些知识型产业，发展相对滞后。 　　三是服务业市场化程度不高，体制障碍很多。有竞争力服务业很少，有国际竞争力服务业至公司、大团体相当不足。还有一个题目我们二产企业与服务业功能的结合，不是很紧密，世界上至公司服务业内容占团体公司业务量比重经常超过50%，IBM服务业收进70%。现代跨国公司从传统二产企业拓展为服务为主营企业，我们现在很多企业没有时间转变，我们在坐今后售后服务实际上就是我们二产企业如何拓展三产的题目，在我们现在海尔这方面工作做的比较好，这方面相互增进、相互推动一个功能。这些题目增进我国经济提升和发展，对经济影响发展大，发展服务业非常紧急。 　　第二点看法，现代服务业是我国未来的经济驱动力。刚才我说了我们现在经济总量已位居世界第二，但是我们人均GDP相对来讲还比较低，只有4000美元左右。人均GDP位居世界90位左右，从现在到未来10年左右，我们国家从现在4000美元提升到10000美元左右，经济总量有可能成为第二大经济体。我们如何能够做到现代跟美国差距在十年左右尽快缩短，尽快超过美国，怎样实现？我们国家二产跟美国几近相当，未来十年和更长时间我们还是走二产为主的经济发展模式，那肯定消耗更多的资源，造成更多的环境破坏和污染，这个我们环境容量和资源容量都不能容忍。所以必须要把经济的驱动力从二产为主尽快转为三产为主。固然我们最近五年左右，“十二五”期间要转的完全转过来不可能，我们处于重化产业化进程，在很长一段时间要尽快转过来，我们现在跟美国差距重点在三产上，假如我们要遇上它必须以三产为主的发展模式尽快推动起来，把那块弥补上往，从