服务器及网络设备管理制度..docVIP

计算机管理制度 ??????? ??????? 一、计算机操作管理?及办公设备??????? 1、计算机要专机专用，不得将计算机交给无关人员使用，工作人员不得将计算机用于工作无关的用途。??????? 2、窗口工作人员不得擅自删除或修改系统文件，不得擅自安装代理服务器软件，不得擅自修改计算机名称、IP地址，不得擅自重装系统，不得随意拆卸硬件设备。???????? 3、工作人员应保管好自己的用户名和密码，严格按分配的权限进行操作，任何人不得越权或以他人名义进行操作。?????? 4、严禁用湿布擦拭设备，防止因液体流入而导致的触电和设备故障。?????? ?5、工作人员离机时，应按程序要求安全退出各类操作软件。???? ? 6、工作人员应熟练掌握业务管理软件中各自的操作模块，并严格按要求进行操作。??? ? 7、窗口计算机原则上不得上国际互联网，确因业务需要，要求开通的，应向提出书面申请，经批准后由网络管理员负责开通。?????? 8、严禁任何人利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情、暴力及污蔑他人等不法信息。???????9、严禁工作时间（含值班时间）上网聊天、炒股、玩电脑游戏，禁止安装、运行与工作内容无关的软件。?????? ?10、工作人员不得使用来历不明或与业务无关的软盘、光盘、U盘和移动硬盘。未经领导同意，不得把本部门的软盘、光盘和U盘等随意外借，不得为本单位以外人员拷贝软件和数据。 11、计算机有关设备，比如：打印机、复印机及传真机无关人员不得擅自拆装，无法正常使用须向行政部门报告。??????? 二、计算机安全、维护管理???????? 1、中心局域网内的计算机安装网络版防毒墙软件，工作人员不得擅自卸载或安装其他杀毒软件，若需安装必须管理员同意的情况下。????? ??2、计算机系统由网络管理员统一负责维护。?????? ??3、重大项目需要维护、调整的，由网络管理员提出书面报告和实施方案，报领导研究批准后实施。 ???????? 4、信息部门要妥善保管好各部门计算机软硬件设备及其相关的驱动程序、保修卡及其他重要随机文件。?????? ?5、各部门都应保持计算机运行环境的清洁、干燥和通风。??????? ?7、系统运行或软件操作中发生故障，应及时通知网络管理员，网络管理员需及时进行维修；网络管理员对自己无法排除的故障，联系相关单位予以排除 三、服务器管理??????? ?1、路由器、交换机、服务器等设备是网络的关键部分，必须放在计算机专用机房内，除网络管理员以外，无关人员未经批准严禁操作。??????? ?2、服务器要保持清洁、卫生、恒温（一般设在20℃左右），并由负责人管理和维护(包括空调、电力系统、网络设备等)。?????? ?3、严禁易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成严重威胁的物品进入机房。? 4、坚持监督内网公共网络服务和信息系统的建设，维护，管理和系统数据的备份与恢复工作?????? ?5、建立工作日志表，对服务器的通信情况、本地局域网、广域网的运行、调整情况，要做好记录。未发现故障或故障隐患时任何人员不得擅自对光纤、网线及各种设备进行调试、插拔。发生故障时，对所发生故障的情况、处理过程和结果等要做好详细记录。 ????? ??6、网络管理员应做好网络安全工作，要不定期地对网络上的数据流进行监控，从中检测和分析出攻击行为并进行相应的处理。??????? 7、要及时做好服务器操作系统的“补丁”修正工作。???????? 8、由网络管理员统一管理机房计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。?????? 9、未经负责人许可，任何人不得在服务器上安装新软件，若确需安装的，安装前应进行病毒例行检测。严禁在服务器上玩游戏、上国际互联网、处理文字资料等可能影响服务器正常运行的操作。?????? ?10、午间必须关闭网络连接（注：因开票组特殊问题，午间能上时空系统）? 四、数据保密及数据备份制度??????? 1、对业务数据应根据保密要求和用途不同，确定不同的保密级别，实施不同的安全保密管理。??????? 2、服务器的各种帐号、密码应严格保密并定期更换，对一般数据实行按操作权限分级管理；要防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。?????? ?3、业务数据的更改应经有关领导审批，未经批准不得随意更改业务数据。 4、涉及国家秘密的信息，不得在国际互联网的计算机信息系统中存储、处理、传递。 5、树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施。 五、违规责任????? ??凡违反本管理制度，造成各种不良后果的，将根据有关考核规定进行处理；