服务器定期巡检制度..docxVIP

服务器定期巡检制度为了保证省内各网点服务器正常、有序、安全运转，提升工作效率，保障客户能够更好的应用汇信科技产品及相关服务，特制定本制度，对服务器巡检加以规范。服务器由专人负责统一管理和日常维护，其他员工未经允许，不得擅自动用。如必须在服务器控制台上进行操作，须经管理人员同意，并对所进行的所有操作进行登记（《服务器使用登记表》）。一文件管理每天对修改的文件进行备份，系统文件的正常拷贝。每周对文件系统进行修复性检查。每月对整个系统进行备份。根据备份，恢复被不当修改的文件系统。二服务器资源管理检查服务器资源使用情况，处理由于服务器有限资源的使用而遇到的问题。排除由于连接问题而造成的网络阻塞。失控进程检查。磁盘空间使用情况检查：查找无主注册区，删除临时文件和由于不当关机或其他原因而生成的大型文件。服务器工作效率检查，按需重新调整系统、分配资源。三日志管理：对服务器上所起服务的各项日志进行整理、清理，对反映出的问题向相应人员进行反馈。对系统的修改和重大事件进行纪录。四安全管理：实时关注系统安全问题，包括病毒防范、外来攻击。安装病毒防火墙，并保证实时更新；每周对服务器进行一次整体病毒扫描。管理员制定服务器超级用户口令，并需保密，不得外泄。口令须6位以上，由字符、数字、符号组合而成，且每季更换。按需制定员工的服务器使用权限，分配口令。员工只能在被允许的工作目录里进行操作，禁止试图进行权限外操作。对软件使用权限进行审定。寻找权限失控的文件，并检查文件所有者和大小。寻找无主文件。五员工使用管理：员工需对自己的服务器登陆口令保密，严禁随意传播。员工只能在分配到的工作目录里进行操作，严禁进行可能对服务器产生伤害的操作。在未经允许的情况下，禁止在服务器控制台上进行操作，需向管理人员提交操作要求，由管理人员进行处理，若却有必要由本人进行操作，须经管理人员同意，并填写《操作日志》。六其他：定期对操作系统进行更新或按实际情况进行修复。实施解决由于外界原因产生的问题对员工在使用服务器时提出的问题进行处理。