525 集权与分权.pptVIP

组织中人员的素质包括各类员工（特别是领导层）的价值观念、思想水平、工作作风、业务知识、管理技能、工作经验以及年龄结构等。组织的运行，需要人的管理和维持，不同素质的人员对组织结构具有不同的影响，因此，在组织结构设计中，应予以重视。 5.4.6 人员素质 1.人员素质对组织结构的主要影响 2.因事设人与因人设事 关键术语 组织结构 组织设计 工作专门化 部门化 命令链 正规化 管理跨度 管理层次 集权 分权 职权 职责 机械式组织 有机式组织 直线制组织结构 职能制组织结构 直线职能制组织结构 事业部制组织结构 矩阵式组织结构 矩阵式组织结构 虚拟组织 无边界组织 1. 什么是组织结构？什么是组织设计？组织设计的原则有哪些？组织结构无 效性的特征有哪几种形式？ 2. 组织设计的六个关键要素分别是什么？请分别加以阐述。 3. 工作专门化有哪些优点？又存在哪些弊端？如何进行改进？ 4. 什么是部门化？划分部门的方式有哪几种？各有什么优点和缺点？ 5. 什么是命令链？请思考在当今的环境下，命令链是否是必要和有效的？ 6. 什么是职权？职权有哪几种形式，分别如何定义？什么是职责？包括几种 形式？请思考责权一致对组织的意义是什么？ 7. 什么是管理跨度与管理层次？什么扁平结构和高耸结构，各有什么优、缺 点？有关管理跨度的发展趋势是什么？ 复习思考题 8. 什么是集权与分权？影响集权与分权的因素有哪些？有关集权与分权 的发展趋势是什么？ 9. 什么是机械式组织与有机式组织？请比较回答。现代组织更倾向于向 哪一类发展？为什么？ 10. 请比较直线制组织结构、职能制组织结构、直线职能制组织结构、事 业部制组织结构、矩阵式组织结构的，其优、缺点各是什么？ 11. 什么是团队结构？什么是虚拟型组织？无边界组织的特点是什么？ 12. 影响组织结构设计的权变因素有哪些？分别如何影响组织结构的设计？ 13. 对组织来说，“因事设人”和“因人设事”，哪种方式更为合理？ 复习思考题 * * 第5章 组织 5.1.1 组织结构 组织结构（organizational structure）是指组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 组织结构通过组织结构图来反映。组织结构图是对一个组织的一整套基本活动和流程的可视化描述。 CEO 财务副总裁 生产副总裁 人力资源总监 首席 会计师 预算 分析师 工厂 总监 维护 总监 培训 专员 薪酬 专员 5.1.2 组织设计 组织设计（organizational design）是以组织结构为核心的组织系统设计活动，是组织能够有效实施管理职能的重要前提。 组织设计分为静态的组织设计和动态的组织设计。静态的组织设计主要研究组织的职权结构、部门结构以及规章制度等，古典组织理论对此作了大量的研究；动态的组织设计则在静态组织设计的基础上，加入了人的因素，并研究了组织结构设计完成后运行中的各种问题，如协调、控制、信息联系、激励等，现代的组织理论对此作了大量的研究，并仍在继续发展和完善。 1、组织设计理论概述 组织设计理论是指有关组织结构与组织关系的系统设想。 最有代表性的组织设计理论有：古典组织设计理论、行为组织设计理论和权变组织设计理论 5.1.2 组织设计 2、组织设计的原则 5.1.2 组织设计 目标一致性原则 分工与协作原则 有效管理 跨度原则 权责对等原则 集权与分权 相结合原则 精干高效原则 稳定性和适应性 相结合原则 5.1.2 组织设计 组织结构 无效性特征 决策迟缓或 质量不高 组织不能创造性地对正在变化的环境做出反应 明显过多的冲突 第5章 组织 5.1 组织结构与组织设计概述 5.2 组织结构设计的关键要素 5.3 组织结构的类型 5.4 影响组织结构设计的权变因素 组织结构设计是一个涉及六方面关键要素的过程，这些要素分别是：工作专门化、部门化、命令链、管理跨度、集权与分权和正规化。 关键问题 由谁回答 1.把任务分解成相互独立的工作单元时，应细化到什么程度？ 工作专门化 2.对工作单元进行合并和组合的基础是什么？ 部门化 3.员工个人和群体向谁汇报工作？ 命令链 4.一名管理者可以有效指导多少员工？ 管理跨度 5.决策权应放在哪一级？ 集权与分权 6.规章制度在多大程度上可以指导员工和管理者的行为。 正规化 5.2 组织结构设计的关键要素 工作专门化（job specialization）是通过动作和时间研究，将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与操作程序，以达到提高工作效率的目的。 工作专门化的实质是，不是将整项任务交由某个人承担，而是将其细分为若干步骤，每一步骤由不同的人单独完成