基于需求的高校图书馆2_0个性化信息服务模式研究_冯英华.pdfVIP

050 DOI :CNKI :11 － 2746 / G2 ． 20 111220 ． 1834 ． 003 基于需求的高校图书馆2 ． 0 个性化信息服务模式 研究* 冯英华 刘 磊 2 ． 0 ， 2 ． 0 摘 要 图书馆 个性化服务是图书馆服务的新理念和新方式 有必要从用户需求的角度对图书馆 个性 。 、 ， 2 ． 0 化服务的应用模式进行研究 通过文献整理 问卷调查和案例分析 构建高校图书馆 个性化服务的分散模式 。 : 、 、 、 、 和集中模式相结合的体系框架 分散模式包括 个性化定制 个性化推送 个性化信息互动 个性化参考咨询 个 。 ， 、 、 、 、 、 性化导航和个性化信息检索 在此基础上 构建出包括馆内外人员 信息资源 技术 服务 流程 平台和环境等各 2 ． 0 。 8 。 1 。 10 。 要素在内的高校图书馆 个性化服务的集中模式 图 表 参考文献 关键词 图书馆2 ． 0 信息服务模式 用户需求 高校图书馆 分类号 G252 Need － Based Personalized Library 2 ． 0 Services in Academic Libraries Feng Yinghua ＆ Liu Lei ABSTRACT Personalized Library 2 ． 0 services involve many basic elements ，including internal and external personnel ， technology ，information resources ，services ，processes ，platforms and environment ，etc． According to the characteristics of each element and their relations ，combined with empirical research ，we develop a framework for personalization of Li- brary 2 ． 0 services． This framework consists of six decentralized models based on users ’needs ，including personalized customization ，push ，information interaction ，reference ，navigation and information retrieval model． This paper comes up with a centralized mode of Library 2 ． 0 personalized services． 8 figs． 1 tab． 10 refs． KEY WORDS Library 2 ． 0 ． Information service model． Users ’needs． Academic library． ， 技术服务应用大多处于尝试阶段 成功的案例 1 。 研究背景