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北京动物园北京动物园 北京动物园北京动物园 2012年2012年 年 园长寄语 辞旧迎新又一年，在此向所有关注北 京动物园的朋友们道一声谢，送上诚挚的祝福！ 回首2012，贯穿全年是围绕 “细化工 作年”的工作创新，收获的是各项工作指标的 巩固和提升，更多的收获是信心和经验。 我们期待2013年北京动物园的工作进 步，期待更多的朋友、游客对北京动物园的关 注和支持。 继续继续秉承秉承 “教育保护并举“教育保护并举 安全服务并安全服务并 继续继续秉承秉承 ““教育保护并举教育保护并举 安全服务并安全服务并 重”重”的工作理念的工作理念，以，以““创建动物园品牌创建动物园品牌，， 重重””的工作理念的工作理念，，以以 ““创建动物园品牌创建动物园品牌，， 打造行业典范打造行业典范”为工作”为工作目标目标，坚持，坚持 “细化“细化 打造行业典范打造行业典范””为工作为工作目标目标，，坚持坚持 ““细化细化 工作年工作年”的工作思路”的工作思路，开展，开展 “网格化管“网格化管 工作年工作年””的工作思路的工作思路，，开展开展 ““网格化管网格化管 理”理”、、““信息化建设信息化建设”和”和““专业化保洁专业化保洁”” 理理””、、 ““信息化建设信息化建设””和和 ““专业化保洁专业化保洁”” 等工作创新等工作创新，进一步，进一步完善数完善数据化据化、、精细化精细化 等工作创新等工作创新，，进一步进一步完善数完善数据据化化、、精细化精细化 管理体系管理体系，圆满完成绩效管理项目任务，圆满完成绩效管理项目任务，， 管理体系管理体系，，圆满完成绩效管理项目任务圆满完成绩效管理项目任务，， 全年接待游客全年接待游客780780余万人次余万人次，安全服务无，安全服务无 全年接待游客全年接待游客780780余万人次余万人次，，安全服务无安全服务无 事故事故。荣获市公园管理中心。荣获市公园管理中心2012年度先进2012年度先进 事故事故。。荣获市公园管理中心荣获市公园管理中度先进年度先进 单位单位。。 单位单位。。 服服 务务 服服 务务 ·游客统计·游客统计 ··游客统计游客统计 全年全年接待游客接待游客780.74780.74万人万人，其中购票游客，其中购票游客610.31610.31万人万人 （（ 全年全年接待游客接待游客780.74780.74万人万人，，其中购票游客其中购票游客610.31610.31万人万人 （（ 占总比的占总比的78.17%），78.17%），同比游客减少同比游客减少22.3522.35万人万人，同比购票减，同比购票减 占总比的占总比的78.17%78.17%），），同比游客减少同比游客减少22.3522.35万人万人，，同比购票减同比购票减 少少9.109.10万人万人。。 少少9.109.10万人万人。。 2012年北京动物园游人结构统计表年北京动物园游人结构统计表 年北京动物园游人结构统计表年北京动物园游人结构统计表 接待游客接待游客 （万人（万人）） 总比总比 （（%）） 去年同期去年同期 （万人（万人）） 同比同比 （万人（万人）） 同比同比(%) 接待游客接待游客 （（万人万人）） 总比总比 （（ ）） 去年同期去年同期 （（万人万人）） 同比同比 （（万人万人）） 同比同比 正常购票正常购票 61