201春季行政管理专业《秘书学与秘书工作》学习指导.doc

2012年春季学期《秘书学与秘书工作》学习指导 苏海波 一、《秘书学与秘书工作》这门课程是什么？ （一）学科背景 “秘书一词最早出现于汉代最初的含义是指物而非指人。 秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。 秘书学就是以秘书工作为研究对象，研究其主体与客体及其相互关系的一门学科。它研究秘书工作的产生与发展、职能与环境、性质与作用、规律与特征、原则与要求、程序与环节、方法与艺术、机构与人员，以及秘书工作规范化、科学化、现代化的发展趋势等问题，以促进秘书工作适应社会发展的需要。 （三）课程特点 秘书学具有实践的应用性、理论的兼容性、时代的发展性等学科特征；同时，秘书学是一门横跨多个学科的综合性的学问它不仅有自身形成的特有内容，而且融入其他。 （一）期望收获 1、秘书学及秘书工作核心知识体系的掌握； 2、结合所学知识点，提升个人解决实际工作中问题的能力和艺术。 （二）课程教材 《秘书学与秘书工作》，迟行刚著，为北京大学远程（网络）教育内部使用教材。 （三）参考书目 1、《秘书学概论》张同钦、杨锋主编 ，广州：暨南大学出版社，2006.8 2、秘书的职责(英)约翰·哈里森(John Harrison)著；谢振元 3、《秘书工作案例及分析》孟庆荣主编 ，清华大学出版社，2007.6 （四）课程导学 本课程共10章，各章重点及主要内容如下： 绪论 本章主要介绍：秘书的涵义、层级、类别；秘书工作的概念、起源与沿革、发展趋势、类型、作用、范围、原则；秘书学的涵义与研究对象、学科性质、研究方法、与其他学科之间的关系。 重点： 秘书工作的发展趋势、范围；（了解） 秘书工作的作用和原则；（重点，理解，掌握） 秘书的素质能力 本章主要介绍：秘书的知识结构（基础知识、专业知识、相关知识）；秘书的道德修养（政治理论修养、思想作风修养、秘书的职业道德）；秘书的心理性格（个性心理、气质、性格要求）；秘书的工作能力（特点、研究意义、结构、培养）。 重点： 秘书的T型知识结构；（重点，掌握） 秘书的职业道德、个性心理、性格要求；（理解，运用） 秘书工作能力的结构和培养；（掌握，运用） 秘书的基本职能 本章主要介绍：秘书辅佐决策的职能基础、特点、方式；秘书参谋决策的职能基础、特点、方法；秘书检查督办的职能基础、特点、要领；秘书事务管理的职能基础、特点、方法和要领；秘书沟通协调的职能基础、特点、方法。 重点： 秘书辅佐决策、参谋咨询、检查督办、实务管理、沟通协调的职能基础、特点、要领和方法；（重点、理解、掌握、运用） 秘书活动的特征 本章主要介绍：秘书活动中综合辅佐特点、原理及其运用；秘书系统中介特点的体现、原理及其运用；秘书活动中间接效益的体现、原理及其运用；秘书活动对立统一特征的体现、原理及其运用。 重点： 秘书综合辅佐原理、系统中介原理、间接效益原理、对立统一原理的运用；（理解，运用） 文书工作 本章主要介绍：文书撰写的涵义、对象、原则、文风；公文办理的含义、意义和作用、程序、要求；公文办理制度建设的内容和原则。 重点： 公文撰拟对象、原则和文风；（了解，运用） 公文办理的程序和要求；（了解，运用） 保密工作 本章主要介绍：保密的涵义、意义；秘密的类型、范围、等级；保密的原则、纪律、责任、措施、方法。 重点： 保密的意义；（了解） 秘密的范围；（掌握） 保密的方法；（掌握、运用） 信息工作 本章主要介绍：信息的概念，秘书与信息；秘书调查研究的概念、原则和方法；秘书运用信息的基本方向、强化信息运用效果的方式；。 重点： 秘书调查研究的原则和方法 ；（掌握） 秘书强化信息运用效果的方式；（理解、运用） 会务工作 本章主要介绍：会议的涵义、性质、作用；会议的分类、重大会议的组织安排、提高会议效率的方法；会议文书的分类、撰写。 重点： 重大会议的组织安排 ；（重点、掌握、运用） 会议文书的撰写；（了解，运用） 接待工作 本章主要介绍：接待的涵义、类型、作用；接待工作的一般程序、外事接待工作的一般程序、接待内宾的方法、接待工作的要求；接待规格、称谓、致敬、介绍、交谈、宴请。 重点： 接待工作的一般程序；（重点，掌握，运用） 接待礼仪；（了解，运用） 信访工作 本章主要介绍：信访工作的涵义、重要意义、做好人民信访工作的作用；信访部门的基本职能、基本任务；信访工作的基本原则和制度。 重点： 信访工作的意义；（了解） 2、信访部门的基本任务；（重点，运用） 三、《秘书学与秘书工作》这门课程怎么学？ （一）紧紧围绕教材，参考课件理解掌握 在学习过程中，大家应以教材为主，认真阅读相关章节内容并思考相应习题，在教材中找出答案并进一步思索。同时，可参考课件的讲