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九江市庐山旅游风景区品牌提升途径探讨 　　现代旅游业的竞争是品牌的竞争。一个品牌不仅是景区的标志，也是景区产品质量和服务及其满足消费者效用可靠程度的综合体现，反映景区的科学管理、市场信誉等诸多内涵。一个优良的品牌一旦在市场上树立起来，就能在旅游者心目中占据重要地位，形成很高的知名度和忠诚度，提升旅游景区的竞争力。 　　一、庐山旅游风景区品牌现状 　　庐山具有丰富的自然景观、人文景观、社会资源等诸多条件，又具有相对稳定的客源市场，自1982年就被国务院列为国家首批重点风景名胜区，先后获得了多项国家级乃至世界级的殊荣。庐山旅游品牌的历史很悠久，先后经历了三个阶段：一是古代宗教旅游和文化名山阶段；二是近代避暑和政治文化阶段；三是现代以避暑和度假为主的多功能开发阶段。但现代旅游具有向“精细旅游”发展的总体趋势，庐山目前开发模式及旅游产品将同旅游主体的需求产生矛盾，其地位将受到削弱。另外从庐山本身来看，面对多变的市场新形势，仍然有许多不适应的地方，存在一些薄弱环节。长期以来，由于认识不足、机制不活、体制不顺，致使整合与创新力度不大，造成一些文化资源分散和文化产品老化，不能适应现代旅游发展的需要。由此造成庐山在国内外旅游市场的知名度并不是非常高，很多人都知道庐山这个名字，却对其各种自然景观和人文特色并不是很清楚。这说明庐山虽然有一定的品牌知名度，但还不是很响亮。在文化开发方面比较偏重各种人造景观、配套设施的建设，文化特色不够明显，文化主题定位尚未十分清晰，对自身丰富文化资源的活性、深度开发还存在一定不足，并且也缺乏有力度的媒介宣传和市场营销。针对世界旅游发展已进入休闲时代的新趋势和人们普遍追求健康长寿的新要求，结合庐山源远流长的文化资源特征，我们应该提出新的发展战略，在品牌上进行大胆创新，对庐山进行新的品牌定位，最终达到以品牌树立形象，以形象扩大影响，以影响促进发展，在品牌提升上有所突破。 　　二、庐山旅游风景区品牌提升途径探讨 　　（一）突出特色和个性化品牌 　　品牌是一种标志，是一种印象，是共性和个性的结合物。只有注重旅游产品的个性开发，挖掘特色、展现特色、突出特色，才能在激烈的市场竞争中取胜。在品牌经济时代，只有树立品牌的新理念，运用创新的思维、创新的方法、创新的机制，从高层次、多角度去打造出独具魅力和个性鲜明的旅游品牌，才能在激烈的旅游市场中抢占市场的制高点，招揽更好的游客。旅游者通过感知景区产品与服务的核心价值来获得旅游消费的心理满足，获得顾客满意而乐于向其他顾客推荐。因此，提高景区产品与服务的质量与等级，不断创新以满足目标市场需求变化，才能支撑景区品牌提升更加深入地开展。 　　基于此，庐山旅游风景区可以采取的措施包括：（1）整合资源，打造品牌方阵，形成整体品牌。以避暑、宗教、赏雪、名人诗词、名人别墅、科普考察、生态休闲、爱国主义教育、小镇风情、红色旅游、体育健身、峡谷探险等12个主打品牌，构成庐山旅游资源的强势品牌方阵。（2）打造特色品牌。以“老产品、新包装”的整合方式，精心包装原有的旅游项目，为庐山旅游注入丰富的历史、宗教和文化艺术旅游内涵。树立三叠泉、仙人洞和老别墅的世界级旅游品牌，带动其他景区景点均衡发展。庐山近代别墅群因其各异的建筑风格，被称为“万国建筑博物馆”。这里的每一座别墅，都是单体建筑，建筑的格局、式样、风格，注入了原别墅主人所在国籍的本土文化的影子，别墅主人审美趣味和爱好的影子。别墅单体追求阴凉地势，使得别墅处于自然的随意状态，但正是这种随意状态，却造成了有机的自然生长的群体环境关系，产生了浑然一体而又生气勃勃的景致。庐山别墅群的出现，是西方建筑文的具象体现，又是在庐山独特的地理环境中所出现的产物，是建筑艺术与幽美环境的完美结合，并形象地融入了一个时代的文化特征，成为可居、可游、可赏的统一，创造出特有的风景景观群落。（3）拓展精品，夯实产业群基础。集中人力物力财力，科学调研论证，通过抓住游客感兴趣的闪光点，迎合游客心理的敏感点，挖掘出庐山旅游独特于其他地方的兴奋点，在发展古色、红色、绿色旅游和拓展旅游品上有新突破，努力把新拓展的旅游精品项目建设成为庐山旅游产业群的代表。 　　（二）强化顾客体验价值 　　在体验经济时代，旅游者在消费过程中扮演着“产品”的这一角色，游览结束后，记忆将长久地保存对该过程的“体验”，且旅游者愿意为这些美好且不可复制的体验超额付费。旅游景区管理者应牢牢把握旅游者愿意体验更多的心理，不断发展与创新，提供给每个旅游者更多值得回味的记忆和感觉，使其体验价值得到不断提升：一是树立“顾客体验价值提升”宗旨。倡导服务新理念，开展制定化服务：诚心服务、快乐服务、细节服务、交互服务、超值服务，让旅游者参与服务的生产过程，使其个性需求得到最优满足；二是搞好旅游者心理需求分析。在项目设计时，充分考虑旅游者