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强生婴儿护肤柔湿巾调研报告 2009-12-24 16:19:32 由中华网主办，世纪蓝图市场调研公司协助的“2009年婴幼儿消费调查”活动于2009年11月25日开始到12月25日结束。该调查主要通过互联网与早教机构、母婴用品实体连锁店三种方式执行，共收集165万余份问卷，其中有82224人参与了强生婴儿护肤柔湿巾的评选。 第一部分、消费者购买习惯调查分析 一、 消费者购买渠道 参与评选强生婴儿护肤柔湿巾购买渠道的82224人中对题为“您通常从哪里购买柔湿巾？”的投票中，共有47448人选择大型超市购买；有15460人选择母婴用品实体连锁店购买；有12664人选择专业的母婴网购平台购买；有6620人选择C to C网购平台购买；有28人选择原产地购买（代购方式）。由此可见，多数人会选择通过大型超市来购买强生婴儿护肤柔湿巾，其次较多人选择通过专业的母婴用品实体连锁店购买此产品。而极少数人选择通过原产地代购的方式来购买此产品。 二、 购买频率分析 消费者对题为“您购买婴幼儿柔湿巾频率怎样？”的购买频率投票中，40595人选择了经常购买，占总投票数的近49.38%的。40551人选择了偶尔购买，占总投票数的49.33%。只有1.31%的人选择了不会购买。从投票结果可看出，柔湿巾是婴幼儿消费品中经常购买的产品，而且是购买频率相当高的产品，因此强生婴儿护肤柔湿巾也是大家经常购买的产品。 三、 购买人群收入水平分析 关于强生婴儿护肤柔湿巾购买人群收入水平分析方面，中档收入人群占了多数，其中收入在3000-9000的消费人群占据了参与测试人群的将近72%。而相比之下，高收入人群和低收入人群购买强生婴儿护肤柔湿巾的比率反而不高。其中收入9000元及以上的人群占据20%左右，收入在3000及一下的人群占据不到8%。可见购买美赞臣安婴儿A+1段奶粉的消费者，集中在家庭收入中等偏上水平的家庭。同时也说明的美赞臣安婴儿A+1段奶粉是一款价格比较偏高的产品。 四、购买人群消费比重分析 在购买人群消费比重的调查中，79878人选择了占家庭开支比例的8%以下，占全部参与投票人数的97.16%。2.66%的人选择了占家庭开支比例的9-10%，0.13%的人选择了占家庭开支比例的10-20%，0.07%的人选择了占家庭开支比例的20%-30%以下，没有人选择占家庭开支比例的30%以上。由此可见强生婴儿护肤柔湿巾的消费开支占家庭消费总开支还是可以被用户所接受的。 第二部分、强生婴儿护肤柔湿巾各方面性能分析 一、 产品包装方面 目前柔湿巾包装形式主要是两大类，分别是单片独立包装和多片装。强生婴儿护肤柔湿巾采用的是第二种包装形式。在调查中，绝大多数消费者肯定了此款产品人性化的外包装设计，占全体投票人数的85.11%。足以见得，消费者对柔湿巾抽取方式是否简便易行，保水效果是否合理的人性化设计十分关注。 二、 竞争力方面 强生婴儿护肤柔湿巾特有双重滋润保护配方，蕴含强生婴儿牛奶润肤露，其天然牛奶精华和维他命A和E为宝宝小屁股带来双重营养滋润。创新“波纹柔织”技术，有效减少摩擦刺激，给宝宝更柔软的保护。不含酒精、不含皂质，绝少刺激宝宝娇嫩的肌肤，安全、可靠。知名的品牌和良好的口碑，促使消费者保持对此产品的购买力度。在针对强生婴儿护肤柔湿巾竞争力的投票中，品牌和广告宣传分别占据投票人数的14.59%和12.46%。其余分别为口碑、媒体推荐、材料等。 三、柔湿巾的温和度方面 在强生婴儿护肤柔湿巾温和度的调查中，75.91%的消费者认为强生婴儿护肤柔湿巾的温和度很好。大家普遍认为，不含酒精、不含皂质成分的强生婴儿护肤柔湿巾可以有效保护宝宝娇嫩的皮肤的同时，尽可能避免对宝宝造成伤害。 四、柔湿巾的滋润性方面 在强生婴儿护肤柔湿巾滋润性方面的调查中，七成多的消费者认为强生婴儿护肤柔湿巾的滋润性很好，只有不到8%的消费者认为不好或一般。另有17.55%的消费者选择了不了解。从而显示出强生婴儿护肤柔湿巾特有的天然牛奶精华和维他命A和E配方，有效期到了滋润作用。 五、柔湿巾的清洁度方面 强生婴儿护肤柔湿巾在更换尿片时，取出清洁臀部残留的尿渍和粪渍，可起到良好的清洁作用。在对关于强生婴儿护肤柔湿巾清洁度的投票中，消费者对强生婴儿护肤柔湿巾的清洁度认为还是比较不错的，高达85.45%的消费者选择了清洁度好的选项。 六、柔湿巾的亲肤性方面 任何一款柔湿巾，其与宝宝肌肤接触时的温和感、柔顺性，直接会体现为宝宝对这一款柔湿巾的接受能力。因此，柔湿巾的亲肤性好坏，影响到宝宝对其的接受程度。在强生婴儿护肤柔湿巾亲肤性的