电子商贸物流策划及营运致胜之道TDHK1008c2015.PDFVIP

電子商貿物流策劃及 營運致勝之道 課程編號：TDHK1008c 2015 年 10 月 8 日(星期四) 下午 2:00 －下午5:00 香港 近年來，電子商貿（簡稱 「電商」）浪潮正大肆興起，改變大眾的生活模式之餘，亦影響著企 業的商務運作。其中訂單達成（Order Fulfilment ）在電子商貿中扮演一個推波助瀾的重要角色。 眾所周知，電子商貿的成功與否，與一個良好的物流運作系統的各個環節息息相關，環環緊扣， 而現今的物流概念已不再是傳統的貨運或分銷業務，電商供應鏈管理等新興營運概念，被賦予了 新的經營戰略意義。此培訓課程與時並進，推出切合行業現時或未來需要的電子商貿課程。推出 範疇廣及電商基本流程、物流運營設計、電腦作業系統、倉庫設計等，提供科學、專業的並對個 別案例具有針對性的講解。此課程由擁有充分學術資格及資深業內人士執教，為需要專業訓練的 在職或業外人士，對於就業或事業晉升皆大有裨益 。 課程內容： 1. 電商的基本流程 4. 倉庫設計及日常運作的策劃  理解各流程操作重點:  訂單轉工作單 a) 點收貨物  倉庫設備佈局 b) 儲存貨物  自動/半自動設備挑選 c) 按單揀貨  儲存設備及使用 d) 分發貨物  收貨程序  總體供應鏈的成敗關鍵  存貨/補貨/ 揀貨/發貨等的計劃  與中國跨境電商業務的配合  運輸策略 2. 物流運營設計的考慮點  訂單跟蹤和處理投訴  資源運用優化 5. 個案研究及討論  工業工程工具  硬體與軟體的無縫配合 3. 電腦作業系統  訂單管理系統（OMS ）  倉庫管理系統（WMS ）  運輸管理系統（TMS ）  電子資料傳遞 課程對象： 電商業務的管理/ 客服人員、物流/ 倉庫/ 配送管理員、工業工程師、協力廠商物流操作者 課程詳情 ： 日期：2015 年 10 月 8 日(星期四) 時間：下午2:00 －下午5:00 地點：九龍長沙灣長裕街 8 號億京廣場 31 樓 語言：粵語 費用：會員 HK$350 ；非會員 HK$450 《不能使用任何現金券》 網址：/tc/training.php 電話：(852) 2732 3191 /(852) 2732 3118 電郵 ：td@.hk 傳真：(852) 2721 3494 講師：王耀文博士工程師 －王博士擁有香港大學工業工程學士及碩士、中文大學 MBA 、及英國華威大學工程博士學位。具有三十多年製造及供應鏈綜合管理經 驗，先後就職於多家國際性企業為高級管理層，如崇佳、DHL 快遞、怡和保安、 加拿大鋁業等。他的主要專業領域包含：物流戰略規劃、資訊化規劃、配送中 心設計、供應鏈績效優化、庫存管理、業務流程優化等。從 2008 年起，他擔 任 BPS Global 的集團技術總監，專責爲客戶提供完善的物流和供應鏈的解決 方案。王博士除了平常工作外，也於香港工程師學會及多家大學提供培訓與諮 詢服務。 郭啟堯先生 －郭啟堯擁有香港城市大學電子物流工程學士學位。具有多年 電子物流及供應鏈綜合管理經驗，先後於多間大型企業和組織工作，如香港國 際碼頭、東方海外、香港生產力促進局等。他的主要專業領域包含：市場調研、 物流戰略規劃、電子商務及物流系統設計、供應鏈績效優化、業務流程優化等。 他現擔任 BPS Global 的供應鏈管理顧問，