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企业会员联盟卡方案1
河南讯宜捷科技有限公司
He Nan Xun Yi Jie Science and Technology Limited Company.
乐山商场
联盟会员卡营销管理系统方案书
编号:讯宜捷2010-10-29
乐山商场会员卡系统需求及解决方案
系统统结构
系统采用三层结构:后台系统、网关并发安全通讯服务系统、前台系统。
各层之间确保交易完整性、数据保密性。
后台系统实现的是对会员卡的业务(入库、销售、冲值、回收等)追踪管理。
网关并发安全通讯系统是对前后台数据交换提供安全加密、解密、交易服务的数据处理系统,所有系统的安全校验、权限判断均通过此系统严密处理。
前台系统是直接向顾客提供刷卡交易服务的系统。
所有帐户信息、客户信息、交易信息和管理信息全部集中在储值卡中心后台系统,实现集约化经营管理。
系统采用联机处理的方式。所有业务均需要通过乐山商场会员卡中心机房联机处理。
系统安全
IC卡防伪设计,芯片加密防盗,并准确记录帐户余额。
联机交易处理,主机帐户为准,主机帐户与芯片余额一致性检查等。
采用硬加密结合智能卡密钥校验安全、、 认证技术。
系统数据自动热备、冷备、灾备处理,确保数据万无一失。
业务事后监督与帐务稽核。
业务与财务一体化自动处理,每笔交易均以财务账目形式校验业务真伪。
系统配置
1)硬件
智能卡主机 高档PC服务器 1台
消费前置机 PC机 1台
加盟网点前置机 PC机 1台
事后监督平台 PC 机 1台
硬加密卡钥匙 智能电子加密卡 100片
备份服务器 高档PC服务器 2-3台
消费终端 POS机或电脑POS N
刷卡设备 IC读写终端 N台
卡片 SLE4442逻辑加密卡 50000
2)安全系统
网关通讯系统 1套
数据再备系统 1套
数据热备系统 1套
安全事务监督系统 1套
3)应用软件
总部卡系统 1套
卡部系统 1套
卡营销系统 1套
财务系统 1套
POS刷卡系统 N套
短信系统 1套
特约商户系统 N套
系统需求背景:
概述:通过本系统能够整合乐山商场现有卡资源的管理方案完善,并且开发乐山商场的种类和用途,从而促进乐山商场各个行业的营业网点共享卡资源优势,以提升企业在行业的综合竞争力;同时,能够为乐山商场的后续发展中在会员目标客户和会员卡发行管理提供强有力的运营平台,并能够通过对对会员的精细化管理对乐山商场的整体营销提供最优化的整合方案;通过对会员卡的种类进行细分和优化,增强乐山商场的外部融资能力和提升拉深乐山商场品牌的消费广度和渗透力。将乐山商场的现有的购物券、储值卡、会员卡、积分卡、打折卡、联盟消费等等,所有卡资源整合为如下表所列的卡类型功能。
会员卡功能类型
管理项目内容 记名卡 非记名卡 家庭
消费卡 商务会员卡 积分返利卡 面值购物卡 全局
消费折扣 局部
折扣卡 全局
积分卡 局部
返利卡 全局消费 局部折扣 消费时是否启用密码校验 是 是 是 否 否 否 否 卡使用是否享有卡挂失权益 是 是 是 否 否 否 否 卡使用中是否可以用现金冲值 是 是 是 否 否 否 否 卡使用中是否支持卡与卡转帐 否 是 是 否 否 否 否 卡使用中是否限制最低余额 是 是 是 否 否 是 是 持卡消费是否享有积分权益 是 否 否 是 是 否 否 持卡消费事是否享有消费折扣 否 是 是 否 否 否 是 持卡能否在乐山商场门店消费 是 是 否 是 是 是 否 持卡能够在乐山商场特约娱乐场所消费 是 是 是 是 是 是 是 持卡能否在乐山商场特约商户(精品百货,宾馆,酒店,餐饮,)消费 是 是 否 否 否 否 否 乐山商场内部营业网点售卡权 是 是 是 是 是 是 是 乐山商场会员卡特约商户售卡权 是 是 否 否 否 否 否 乐山商场内部营业网点冲值权 是 是 是 否 否 否 否 乐山商场会员卡特约商户冲值权 否 否 否 否 否 否 否 乐山商场内部网点自助终端操作权 是 是 是 是 是 否 否 特约商户自助终端操作权 是 是 是 否 否 否 否 持卡消费能否享有持卡价优惠 是 是 否 是 是 否 否 乐山商场总部原始写卡权限 是 是 是 是 是 是 是 乐山商场营业网点原始写卡权限 否 否 否 是 是 否 否 乐山商场总部对回收卡处理权 是 是 是 是 是 是 是 乐山商场内部网点对回收卡处理权 否 否 否 是 是 否 否 乐山商场总部财务对卡台帐核对权 是 是 是 是 是 是 是 乐山
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