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科目:_消費者行為__ 第_1_次作業(範圍:第_1_講至_3_講)
一、何謂消費者行為?主要有那些的活動?請各舉一例說明之。
(一)? objecting)、消費(consuming)和處置(disposing)產品與服務的一種活動,亦即了解人們如何買東西與如何使用東西。
(二)?
1.???? 取得:指消費者如何購買或接觸到某產品的所有活動。如消費者在產品官方網站搜尋有關產品的特色與網友的使用評價。
2.???? 消費:指消費者在何時、何地、何種情境下使用何種產品。如使用此產品之後的心得與感受。
3.???? 處置:指消費者如何處理使用後的產品與包裝。如消費者是否會將包裝盒再次利用。
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