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顺德区物业管理公共事务决策平台解读 第一部分：系统简介 顺德区物业管理公共事务决策平台（以下简称“决策平台”）是以方便广大业主、开发建设单位、物业服务企业以及业主委员会自助办理物业管理相关事务为目的而建立，业主和各组织机构可以在决策平台对物业区域内的物业管理公共事务进行投票表决，以及办理前期物业管理备案、物业管理区域备案、物业服务合同备案、业主委员会成立及变更备案、专项维修资金交存、维修项目申报等业务。 具体操作方式为：物业服务公司、业主委员会或业主可通过决策平台对公共事项进行发起、表决、决策结果公示和维修资金查询等操作，对决策平台发起和公告的事项可通过短信方式通知有关业主；投票结束后，决策平台系统自动按照投票面积和人数分别统计并生成决策书；通过决策平台打印的决策书具有法律效力，可作为业主大会决议使用。 决策平台分期投入使用，首期于3月24日上午8点30分启用。首期迁入广东顺德农村商业银行股份有限公司住宅专项维修资金数据，并以此为基础逐步完善物业管理区域信息采集工作。后期开发预计年内完成，将迁入区内其他住宅专项维修资金专户管理银行的维修资金数据。 决策平台可望解决物业小区内公共事项发起难、表决难的问题，并确保表决结果的真实性，解决主管部门审核难的问题。通过业主公共事务决策平台的建立提高办事效能，扩大社会和公众参与物业管理，同时达到维修资金归集方便快捷、资金使用公开透明的目的。 第二部分　公共决策事项 目前，业主和各组织机构可以在决策平台进行物业管理公共事务投票表决的具体事项有： 筹集、管理和使用专项维修资金 成立业主大会 制定和修改业主大会议事规则 制定和修改管理规约 选举业主委员会或者更换业主委员会成员 决定业委会职责和经费 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人 决定或变更物业管理方式、服务内容和收费方案 审查业主委员会和物业服务企业的年度工作报告 改建和重建建筑物即其附属设施 改变房屋建筑使用用途（住宅改商用） 申请分立或者合并物业管理区域 变动建筑主体和拆改承重结构 决定全体业主共有部分的经营、收益使用及分配等方案 决定共有设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的制度 决定利用物业共有部分停车位设置、管理、收费等 改变和撤销业主委员会做出的与业主大会决定有抵触的决定 决定本建筑区域内全体业主诉讼事宜 决定本楼栋、本单元共同决定事项 20.　其他重大事项 第三部分：角色流程图 开发商办事流程 物管企业办事流程 业主办事流程 业主委员会办事流程 村居镇街办理流程 第四部分：操作实例 1、如何利用顺德区物业管理公共事务决策平台进行表决 业主使用决策平台前，业主凭佛山市顺德区专项维修资金对账簿、房地产权证复印件及申领房地产权证时提交的身份证明文件到居（村）委会进行身份初始验证，获取账号及登陆密码。居(村)委会也可以将初始化受理窗口前移到某个住宅小区，方便业主办理初始化。 业主身份初始化后，业主可以通过电脑登陆决策平台，通过录入房地产权证上记载的房屋登记字号，对他在顺德区内的所有房产进行关联。 只要业主对其在顺德区内的房产在平台进行关联后，业主就可以通过平台查询个人名下某个已关联房屋的住宅专项维修情况、查询本小区的物业管理信息、参与投票以及发起投票。 投票事项结束后，系统自动生成决策书。决策书具有投票结果公示、业主大会决议等法律效力。如选举产生业主委员会获投票通过后，生成的决策书公示30日期满，申请人即可以使用具有业主大会决议性质的决策书向相关主管提出业主委员会备案。 平台于2013年3月24日上午8点30分启用，首期迁入广东顺德农村商业银行股份有限公司住宅专项维修资金数据，并以此为基础逐步完善物业管理区域信息采集工作。因此，平台启后如需发起表决事项，业主委员会或物业服务企业需要到区国土城建和水利局房地产管理科补录完整物业管理区域中的房屋信息。 申请物业管理区域信息补录，请登陆顺德区物业管理公共事务决策平台/，进入“帮助下载”菜单，下载并填写向主管部门递交《物业区域数据导入模板》。 2、如何利用顺德区物业管理公共事务决策平台申请使用住宅专项维修资金 *普通工程维修 第一步　先由申请人登陆决策平台，在左侧菜单栏点击“工程申报”，新建并填写拟维修工程表单后，将表单提交主管部门审核。详见下图： 第二步　系统审核通过“工程申报表单”后，申请人在“工程申报”菜单中找到该条工程维修事项，点击进入“发起投票”： 第三步　填写投票时间、参与投票范围、投票规则等详细资料，如下图： 第四步　投票结束后，系统自动计算表决是否通过。如通过，表决结果公示三十日后，申报人则可通过新建“工程资金划拨”，向主管部门申请划拨由区国土城建和水利局代管的资金。详见下图： 使用由区国土城建和水利局代管的资金进行普通维修工程，流程图如下： 使用由业主委员会代管的资