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Marketing Intelligence Unit Marketing Intelligence Unit 行业价值链分析 行业分析工具 行业价值链 目标: 描述一个行业或公司内价值是如何创造出来的 确定一个企业应该把资源集中到哪些功能性业务上 确定应该在哪里打破价值增值链的界限 例子: 行业价值链(或“价值系统”) 企业价值链 公司基础设施 人力资源管理 技术开发 采购 购买 生产 分配 市场 销售 服务 初级 边际 边际 元件 装配 市场,销售和分销 零售 行业价值链:方法指导 确定行业/公司价值增值链的环节 基于成本的竞争: 比较自身以及竞争对手每个环节的费用 在某些环节剥离或取得新技术。 差异化: 比较价值链中的什么环节产生了客户最需要的贡献 投资产生价值和 使公司产生竞争力的环节(见下一页的例子) 元件 装配 市场,消费和分销 零售 例子:消费电子产品(举例说明) 价值链:举例 Panasonic Radioshack 家用电脑市场: 如果元件制造商是关键性的,那么Panasonic处于优势因为其拥有制造业务。如果分销和售后服务是关键性的,那么Radioshack处于更有利的位置。 (source: Ebeling and Doorley 1983) (阴影部分表示内部占比) 元件 装配 市场,消费和分销 零售 行业价值链:模板 阴影部分表示公司参与的比例 活动A… B… C… D… 复制.. Marketing Intelligence Unit Marketing Intelligence Unit
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