214内蒙古专业技术人员继续教育试题及答案(收集版).doc

内蒙古自治区2013年专业技术人员继续教育公共课网络学习以下 4 个典型的群体形态中，团队合作程度最低的是反团队、以下不属于团队创建阶段的环节的是人员的身份融合团队核心要素中自愿是为团队贡献的心理基础团队核心要素中能力是团队绩效的技术基础不属于摩托罗拉(中国)电子有限公司的用人标准是有独立精神以下不属于诉说的辅助性技巧的是处理提问的技巧是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件 以下不属于有效倾听的技巧的是质疑以下不是处理提问的良好的技巧的是在发现提问的问题不太合适时，立即把问题驳回以下哪种情况不会使人怀疑他人的诚实与不同的人分享相同的信息 以下不属于组织领导者应关注组织成员的强烈需求的是组织成员的家属待遇 针对群体一体化思维的原因，以下说法不正确的是群体中存在“思想卫士”，不允许不同的意见表达。以下不属于关心人的领导行为方式的表现的是承认个人追求个人正当利益的权利以下不属于管理角色与领导角色共同之处的的是两者都是不完整的行为体系以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是完成目标 对处理好竞争与合作的关系的说法不正确的是应该鼓励外部竞争消除内部竞争 创新的“新”并非表现在顺着原有知识的思路往前推进一步积极激励能使被激励者获得较大的心理满意以下无助于提高团队情商的是给团队成员更多的升迁机会创新素质是创新意识和创新能力的统一信任是团队合作的心理基础企业众多资源中，最重要的资源是人员以下不是团队的核心要素的是互动自我刺激因素是最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力。以下不属于团队创新能力的建设的是技术创新根据拉尔宾对角色定位，专家是理智的角色 以下不是培养团队精神的方法的是通过组织传播活动来促进人们对团队精神价值的认知针对当前人们常规思维存在的问题必须做出转变，以下转变不正确的是发挥思维的变通性特点，变“中介式思维”为“两级式思维”与自我管理团队相对的是控制型群体，属于控制型群体的的特点是上级管理者对群体实行严格的过程管理。上级管理者监督群体的工作进程上级管理者对群体很少授权。群体领导人经常向上级管理者报告工作进程和结果。以下是行动取向的角色的是塑造者完成者执行者群体凝聚力的基础包括如下因素个人有归属群体的需要合作的经验个性相容有效诉说的基本要求是适应倾听者的特点适应沟通情境传递实情制定团队规范可以采用以下两种方法目标一任务定义法企业发展定义法以下个性有利于保持团队的士气的是使团队成员愿意从事正在进行的事情面临特别困难时及时打气工作进程要稳定尊重团队成员的个人生活空间领导的三项主要角色是关注未来，进行战略思维和决策注重人的因素，激发员工的积极性力求发展、变革和创新企业外部影响因素较大的是政府、竞争对手和消费者制度变迁和政策效应经济周期性变动以下是学习形成的条件的是模仿重复有意练习在帮助员工树立团队精神的沟通过程中应注重以下几个方面的工作增大团队的实际价值通过各种组织传播渠道传递团队精神的价值信息比较员工实际的团队观念与期望的团队观念的差距了解组织成员的经历和心理动态对有效倾听的环节说法正确的是倾听始于注意记忆是有效倾听的第三个环节理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节有效倾听的第三个环节是记忆以下属于管理角色与领导角色的共同之处的是两者都要经常做决定都要建立一个完成某项任务的人际关系网都要保证任务能完成两者都是完整的行为体系团队坦率沟通的表现和结果是信息的公开性和信息的共享性。 创造素质包括创造精神、创造能力和创造人格三个方面。在团队创新能力建设中，思维创新是一切创新活动的开始。有创造能力的人必须具备的素质是自信激情开拓意志。 、判断题团队具有七个核心要素：人员、目标、机遇、信任、合作、自愿和能力。欧洲国家的企业比较少设立团队,它代表的是依附组织系统的团队模式。团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。团队建设的第一项任务是树立共同的目标。表层的个人信息，包括个人姓名、原来的工作部门、学历、专业、专长及个人对事物的态度、对事物价值的评价和判断。团队精神和团队建设只能建立在人们相互之间的物质利益关系基础上团队运作展现的对团队的利益、对组织的利益和对团队成员个人的利益将增强人们对团队的积极情感相互信任与宽容是团队沟通的重要基础因素。简单地说，学习型组织就是能够持续学习的组织。 理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第三个环节 善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容群体一体化思维是正常的，可以理解的。如果创新的风险相对较小，而创新的可能收益相对较大，就应该鼓励有风险的创新。在组织的未来利益和当前利益的认识和取向上，组织高层与中层以及低层经常存在差异。建设团队必须实行利益整