中央电大公共关系学网上期末复习指导【呕心沥血整理、电大考试必过】.docVIP

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2017-08-17 发布于湖南
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中央电大公共关系学网上期末复习指导【呕心沥血整理、电大考试必过】

中央电大《公共关系学》网上期末复习指导一、题型及分值 3个15分）、单项选择（15题15分）、多项选择（10题10分）、判断正误（10题10分）、简答题（3题30分）和案例分析题（1题20分）六种形式。二、复习重点（说明，蓝色字迹标注的知识点要求重点掌握，黑色字体标注的知识点作为次重点掌握）第一章【重点名词】公共关系（P5）；公共关系活动（P6）；公共关系状态（P5）；公共关系观念（P6）；非公众（P15）；顺意公众（P17）；【重点问题】 1、什么是“公众”？简述其基本特点。（13—14）“真诚互惠”？（ 89-90）. 3、请说明塑造组织形象的重要性及方法。（77--78）“真诚互惠”？（ 89-90）（154页或者综合练习册）（195）（213）（235）（ 312）（328）（举例）（418）案例分析可能涉及的知识点：1．赞助活动的目的、注意事项及技巧2．征询型公关模式的性质、特点及意义3．危机公关的定义、特点、类型、处理原则及程序4．社会型公关模式的特点及技巧。5．公关广告与商品广告的差异、媒介关系、服务型公关等。