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3G用户流量提升计划分公司3G用户流量使用情况分析(终端换机分析)换机时长，终端品牌，短时间常规情况。3G换机特惠。3G用户目标口径：前三个月4G流量=0M，且3G流量＞0M的用户，剔除WAP包月及黑名单用户，目标用户16.3万户。1、3G用户流量使用分布情况：ARPU值分布0-5M5-30M30-100M100-300M300-500M500M以上合计ARPU≥10092626476167130019030115344330550≤ARPU＜1002472695313613189881057165505914730≤ARPU＜503117774311576874318858343389810≤ARPU＜30339663309869424928712724258ARPU＜1047943387678171422025合计103902410642101450592179019187162633截止4月全月数据，分公司3G用户16.3万户，其中流量30-300M区间的用户最多，占比53.59%；其次为流量5-30M区间的用户，占比14.82%。4月分公司手机上网DOU为282.23M，3G用户中共有118993户低于分公司水平。2、3G用户各资费产品流量使用情况：3G用户主要的资费主要集中在神州行长话卡、畅听卡、动感地带各类资费、惠享套餐以及飞享套餐，合计用户12.5万户，占比77.03%，其中低流量用户（流量小于300M）89420户，低流量用户占比76.11%。3、3G用户各资费的ARPU分布情况：ARPU＜10的主要套餐：惠享套餐、畅听卡10≤ARPU＜30的主要套餐：惠享套餐、畅听卡30≤ARPU＜50的主要套餐：惠享套餐、畅听卡、长话卡50≤ARPU＜100的主要套餐：惠享套餐、畅听卡、长话卡、飞享套餐ARPU＞100的主要套餐：长话卡、飞享、自选、动感地带、全球通3G流量用户主要是集中在惠享套餐、畅听卡、长话卡、飞享套餐，其中畅听卡和长话卡39152户，办理了流量套餐的有34208户，办理率87.37%。二、结论：1、3G用户ARPU值集中在30-100及100以上，用户消费水平较高；2、3G用户资费主要集中在惠享套餐、畅听卡、长话卡、飞享套餐，并且流量套餐渗透率较高；3、3G用户流量集中在5-300M之间，多数3G用户具有流量使用习惯。综上所述，3G用户具有使用流量的习惯，但由于网络制式的影响，上网速度无法进一步提升，制约用户流量的提升。并且3G用户消费水平较高，对小额话费刺激不敏感。三、3G用户流量提升计划1、活动时间：2015年6月1日-2015年9月30日2、目标用户：流量使用在5-300M之间的3G用户3、活动方式：A、3G用户流量赠送优惠：针对不同流量区间的用户，设置流量使用目标值，对于当月流量使用到达目标值的用户赠送流量进行刺激。档次目标用户达量目标赠送流量5-30M24106当月流量使用达到100M当月200M本地2/3/4G流量，如当月流量使用达到目标值，次月继续赠送200M本地2/3/4G流量30-100M42101当月流量使用达到150M100-300M45059当月流量使用达到200M合计111266　B、3G用户话费赠送优惠：针对不同流量区间的用户，设置流量使用目标值，对于当月流量使用到达目标值的用户赠送话费进行刺激。档次目标用户达量目标赠送流量5-30M24106当月流量使用达到100M当月200M本地2/3/4G流量，如当月流量使用达到目标值，次月赠送20话费30-100M42101当月流量使用达到150M100-300M45059当月流量使用达到200M合计111266　4、活动预算按照4G用户流量提升活动达量成功率20%进行计算，预计成功达量用户2.2万户，使用折扣折让金额如下：A、3G用户流量赠送优惠：由于流量由互联网中心赠送，不需要使用折扣折让；B、3G用户话费赠送优惠：预计使用折扣折让44万，按照4个月进行分摊，预计每月需要折扣折让11万元。5、活动效果预估按照4G用户流量提升活动的效果进行预估，预计3G流量环比提升12%，即预计3G用户流量平均提升45M。换机