专卖店规章管理制度.doc

专卖店管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 　　一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工； 　　二工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作， 　　三上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！ 　　四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象 　　五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！； 　　六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 　　七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动 　　八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 　　九、员工服务态度： 　　1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 　　2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户； 　　十、员工奖罚规定： 　　1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 　　2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元； 　　3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次； 　　4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 　　5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%； 　　十一、入职条件： 　　1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 　　2、需交身份证复印证 　　3、工作期间必须遵守本公司规章制度； 　　十二、辞职条件： 　　1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资， 　　2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%， 　　十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 　　1、连续矿工3次/月； 　　2、拒客或与客户发生争吵3次/月； 　　3、泄露本公司机密1次/月； 　　4、偷盗本公司财物者； 　　十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 　　公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！