绩效考核课件（嘉峪关市建设社区卫生服务中心 周国庆）.ppt

以绩效考核为重要内容和手段的绩效管理是目前被公认的企事业单位甚至政府管理中更为科学合理的一种方式。卓越的绩效管理其终极目标是最大可能的提高生产力效能，优化生产关系，最大限度最大效能地实现管理目标。 2011年卫生部制定下发了《社区卫生服务机构绩效考核办法》和《社区卫生服务机构绩效考核指标体系》，对社区卫生服务机构的绩效考核提出了指导性的意见。 绩效考核方案的设计是一项至关紧要的基础性工作和系统性工程，关系到绩效管理目标的实现，关系到绩效考核工作的成败。 我们以社会必要劳动时间来平衡解决这个问题，即社会必要劳动时间相同，得分就相等。 以上计分合计后为最 后得分，正分给予奖励， 负分给予处罚。 每个临床医生以上1.1-1.8项目得分累加即：（F1+F2+F3+F4+F5+F6+F7+F8）为个人总得分F医个总，每个临床医生个人总得分F医个总之和为F医总。 高 血 压 社 区 管 理 组 糖 尿 病 社 区 管 理 组 老 年 人 健 康 管 理 组 健 康 教 育 社 区 管 理 组 儿 童 社 区 健 康 管 理 组 妇 女 社 区 健 康 管 理 组 预 防 接 种 管 理 组 居 民 健 康 档 案 管 理 组 重 性 精 神 疾 病 患 者 管 理 组 康 复 与 残 疾 人 训 练 管 理 组 传 染 病 及 突 发 公 卫 事 件 管 理 组 三 个 全 科 医 师 团 队 健康管理率、血压控制率 规范化健康管理率 随访真实性、及时性 满意度调查结果 卡表册的登记情况 （电子与纸质） 高血压社区 管理组 考核项目 根据我国目前高血压的患病率和服务社区的常住人口数，测算高血压的患病人数以及健康管理率、规范化健康管理率、血压控制率： 486 60 78 47 40 78 55 42 86 血压控制 人数 血压控制率≥50% 968 120 155 94 79 156 110 83 171 规范化 管理人数 规范化 管理率≥80% 1211 150 194 117 99 195 138 104 214 健康管理 人数 健康管理率 ≥30% 4037 501 648 391 330 649 460 345 713 患病 人数 患病率 18.8% 21480 2667 3448 2080 1756 3452 2449 1833 3795 20岁以上成人总数 26535 2963 4257 2930 1951 3968 2986 2736 4744 服务人数（常住） 合计 建安 建新 永新 政和 雍平 雍和 昌明 友谊 服 务 小 区 3.血压控制率≥70%计5分，≥50%计3分， ≥40%计-1分，≥30%计-2分， ≥20%计-3分，＜20%计-5分。 2.目标规范化管理率≥90%计5分， ≥80%计3分，≥70%计-1分，≥60%计-2分， ≥50%计-3分，＜50计-5分。 1.目标管理率≥50%计5分，≥30%计3分， ≥25%计-1分，≥20%计-2分， ≥15%计-3分，＜15%计-5分。 4.随机调查10人，满意度≥85%计2分， ≥75%计1分，≥60%计0分,＜60%计-1分， ≤50%计-3分，弄虚作假1人计-3分。 5.访视的完整率（年度内按规定次数 访视的高血压患者数量/访视高血压患者 数量×目标管理率×100%）≥90%计2分， ≥80%计1分，≥70%计-1分，≥60%计-2分， ≥50%计-3分，＜50%计-5分。 负分责令补正，否则加倍扣分。 6.访视记录的合格率（抽查的20份电子 档案记录的合格的访视记录/抽查的 20份电子访视记录×目标管理率×100%） ≥90%计2分，≥80%计1分， ≥70%计-1分，≥60%计-2分， ≥50%计-3分，＜50%计-5分。 负分责令补正，否则加倍扣分。 7.访视的及时率 （按规定时间访视的 高血压患者数/ 已访视的高血压患者数 ×目标管理率×100%） ≥90%计3分， ≥80%计2分， ≥70%计-1分， ≥60%计-3分， ≥50%计-5分， ＜50%计-7分。 常规月考核 结果 奖励或考核职工 反馈整改 报酬或考核职工 奖励或考核职工 月奖励性绩效工资 结 余 奖 励 公共卫生经费补助 职称晋升 职位调整 年终奖 培训 续聘 解聘 解决绩效管理、工作中的问题 提高绩效管理执行力 奖 励 或 处 罚 职 工 阶段性半年 考核结果 1.临床医生奖励性绩效工资总额G医总：每个临床医生 套改后工资中的奖励性绩效工资的总和。 2.本月个人所得奖励性绩效工资=F医个总/F医总×G医总。 直接开展的公共卫生服务经费补助项目计分×分