原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
用户金字塔模型详解及在实际运营工作中的指导意义
用户金字塔模型详解及在实际运营工作中的指导意义
制作：类延昊
微信：leiyanhao1982
微博：类类Leo
微信公众号：类类有话说;我对运营工作的理解
1、运营就是把大家都知道、却不肯深究的工作做到极致
（WIS的品牌故事、百合网客服、ASO）
2、运营就是投资保值、把经验经历迅速转化为有效价值的过程
（1000个银元的故事）
3、运营需要综合技巧，而不是单一技巧（学功夫）
4、运营需要变通，顺应时代趋势，而不是墨守成规（不断学习的能力、了解用户、二八原则）
5、做运营，更重要的是塑造个人价值观，培养个人的特质（逆商、责任心、韧性、耐性、做事的霸气、心态、认清自己等等）
6、做运营，其实是在经营公司个人的品牌（用户、团队、行业、社会）
7、运营没有捷径，最好的捷径就是多实践、多总结、多学习
;用户运营的一些核心关键词;三个支点原则;用???金字塔模型;社区的用户金字塔模型;顶端用户质量越高，则社区的用户质量越高;;糖衣炮弹;;用户用户;方法技巧;你不是一个人在战斗！
好的用户等于半个官方，10个版主相当于5个运营
10000个可控的塔尖用户相当于5000个运营
1个超级用户一个运营
最顶端是我们自己，所以你的自身能力需要不断提高
用户能力提高的同时，你的能力也相应提高
;所以要
尊重用户
相信用户
重视用户
帮助用户、服务用户
懂用户、研究用户
作为运营，必须和用户真正打成一片！;QA;Thanks
文档评论（0）