问题与概念研究缘起与问题提出!.pdfVIP

第　 一　 章 问题与概念： 研究缘起与问题提出 随着企业行为及其影响力的逐渐扩大， 由此产生的环境保护、 人权、 腐败、 劳工标准与工资差异等社会问题， 都对企业承担社会责任提出了 必然的要求。 在这样的背景下， 人类社会进入２０世纪以来， 人们对企业 行为及其本质进行了深入的反思， 并于２０ 世纪末逐渐巩固了这样的认 识， 即 “企业已不再被看作只是为拥有者创造利润和财富的工具， 它还 必须对整个社会的政治、 经济发展负责”， 这种观念或认知 “注定会改 变人们对企业的看法、 企业对自己的看法以及企业在２１世纪社会中的位 置”。① 当今世界出现的这种对企业社会作用的新观念， 是以下因素综合作 用的结果。 第一， 在和平发展已成为时代主题的当前， 世界各国日益达成这样 的共识： 企业是现代社会中基本的和必不可少的组成部分。 第二， 世界经济的全球化正使世界逐步形成统一的经济空间， 而企 业是这个空间中的重要组成部分， 伴随企业全球影响力而来的是企业的 全球责任。 第三， 现代信息科技的发展， 使人们更多关注企业行为标准及经营 战略， 并以前所未有的方式将企业行为交由公众监督。 第四， 公众提升生活质量的诉求日益高涨， 期望环境能得到保护， 期望享受到作为人和劳动者的应有权利， 期望人类的基本公平规则得到 ① 〔美〕 约翰 ·马雷斯卡： 《企业新概念》， 《华盛顿季刊》 ２０００ 年春季号， 转引自 《参考消 息》 ２０００年５月５ 日第４ 版。 第一章　 问题与概念： 研究缘起与问题提出　２９ 遵守， 这就要求建立使经济社会发展方面处于优势地位的群体能够帮助 那些弱势群体脱离困境的机制。 受以上这些因素的影响， 企业在社会中的作用受到人们的密切关注， 社会各界对企业的社会表现和社会回应进行着热烈的讨论， 企业自身也 在重新审视自己的价值观、 经营方式， 以及它们与周边环境相处的方式。 这一切都促使我们重新认识企业的作用。 其一， 企业不再被看作只是为股东创造财富的工具。 企业是为整个 社会创造财富的经济实体———不仅为企业家和股东谋取利润， 而且要为 必须公正地得到工资的员工、 从税收中得到资金去发展公共福利事业的 政府创造财富。 企业要生产有益的产品， 这些产品必须越来越安全， 尽 可能少地破坏环境， 并能让人们长期受益。 其二， 企业对更多的公众， 而不只是对它们的拥有者和创立者负有 责任。 企业与它所在的社区， 与其所处的自然环境与社会环境， 与其面 对的产业链和消费者群体日益广泛地发生着直接的联系。 其三， 企业作为创造财富的主要工具， 与社会的其他主体是共存共 生的关系。 这种企业的社会作用与传统观念是不同的。 在传统观念下， “小而全、 大而全” 的企业肩负着沉重的社会负担， 企业的慈善活动是 建立在一种将穷人和富人分开以及富人对穷人施舍的基础之上的。 而当 今的企业是在获得产权保障和市场经济主体地位的前提下承担与其能力 相适应的社会责任， 企业慈善是建立在责任感与相应的经济绩效评估之 上的。 其四， 企业全新的社会作用将对治理方式产生重大影响。 企业是用 来创造财富的， 企业需要确保它们是在负责任地创造财富， 确保这一过 程更多地造福整个社会。 政府和社会也要共同营造一种保障机制和舆论 导向， 促使负责任的企业能够获得更好的经济效益与社会声望。 一　 理论前设： 如何看待企业社会责任？ 对企业性质和作用的重 新审视 现代意义上的企业理论， 是伴随着 １８世纪工业革命逐渐发展起来 的。 最早的企业理论， 当数亚当 ·斯密 （ＡｄａｍＳｍｉｔｈ） 在 《国富论》 ３０ 　 企业发展与民族团结 （１７７６年） 中大量论述的有关分工、 价格、 工资、 利润等关涉企业管理 的基本范畴。 这之后， 一直到１９世纪４０年代至５０年代， 才开始了真正 意义上的公司管理实践。 事件的起因是一起交通事故。１８４１年 １０月５ 日， 在美国一条连接马萨诸塞州和纽约州的西部铁路上， 两列客车迎头 相撞， 造成近２０人死伤的重大事故。 一时舆论哗然， 公众纷纷对铁路公 司老板是否有能力领导和经营现代企业提出质疑。 在马萨诸塞州议会的 推动下， 这个铁路公司进行了管理改革， 老板交出了企业管理权， 只从 企业