忠诚保险，欧洲第一家中国人自己的保险公司，成立 - Fidelidade.PDF

忠诚保险，欧洲第一家中国人自己的保 险公司 ，成立西班牙第一个中国客户服务中心 忠诚保险公司开通西班牙保险业第一个中国客户服务中心 ，为旅西华侨提供中文事故受 理，投保信息咨询等相关保险业务 年 月 日，中国复兴国际有限公司旗下的 忠诚保险公司在西班牙成立保险业第 一个中国客户服务中心 ，以欧洲最高的服务质量全心全意用中文为广大旅西华侨服务 ，让华侨朋友 们感到宾至如归。 忠诚保险中国客户只需一个电话或者邮件 ，用中文轻轻松松开启事故 受理 ，保险合同受理及保险疑问解答等相关保险事务。 忠诚保险公司西班牙分部董事长 解说其构思：”我们认识到成立第一个中 国客户服务中心对旅西华侨时非常重要的，忠诚保险为广大旅西华侨不仅提供中文事故受理 ，保险 合同受理及疑问解答等等 ，而且在汽车事故现场 ，店面 ，房屋修理过程中和相关人员交涉困难下提 供中文翻译服务。” 比如一位 忠诚商业保险的中国客户，店里的水道管破裂，中国客户服务中心的客服人员 用中文为客户解释其保险涵盖范围及修理方式，并通知修理人员以最快 ，最有效的方式解决事故问 题，让客户感到放心满意 。 现在起 ，所有的 忠诚保险中国客户只需拨打我们的中文服务热线，用中文解决您对保险 的所有疑问和困难。 忠诚保险中国客户服务中心不仅仅为客户提供保险受理咨询，保险 条款咨询或为客户建议区份保险代理人…而且接受所有事故受理，房屋，店面，汽车或其他保险， 甚至为不会填写保险相关文件的中国客户提供中文电话解说服务。 大家都知道填写事故友好协议书的重要性（大家称其为 ），但是协议书上的西班牙语比较专 业，很多时候误导中国客户。通常情况下双方司机在事故发生现场中达成协议，填写事故友好协议 书，其中每项都要填写的清清楚楚，双方要把所受损失描写清楚及画图后签字。 忠诚保 险中国客户服务中心的中文客服人员帮助客户填写事故友好协议书，在确认所有条款填写正确后让 客户签字。 忠诚保险中国客户服务中心除了为中国客户提供中文事故咨询，受理或索赔服务之外， 也提供投保的咨询和受理（中文保险代理人也为中国客户提供此服务）。 忠诚保险开通 中文健康声明服务已有一段时间 ，中国客户用中文轻轻松松完成健康声明，过程简洁，明确，中国 客户们再也不用担心因为语言障碍交流困难。 作为中国复兴国际有限公司的一份子， 忠诚保险公司西班牙分部为中国同胞们提供透明 ， 真诚和有效的中文服务，让广大华侨在西班牙宾至如归，用我们的国语轻轻松松解决所有保险的疑 问和任何索赔问题。 目前， 忠诚保险的中国客户服务中心的工作时间为周一到周五， ： ： 。 工作时间以外请拨打保险合同上的24小时西语救援电话 ，包括星期六 ，星期日和节日。其中不便， 忠诚保险公司西班牙分部董事长 请求大家的原谅，同时也期待在不久的将来 忠诚保险延长中文客服热线时间 ，为旅西华侨提供更全面，更有效的服务。 忠诚保险|中国客户服务中心 热线电话： 客服热线服务时间  中文及西语：周一到周五 ： ：  西语紧急电话：周一到周日， 小时 电子邮箱 ： 服务项目 中文咨询服务：所有保险的咨询。任何房屋保险 ，店面保险 ，企业保险，汽车保险 ，人寿保险 ，人 身意外保险，第三责任险及储蓄保险的咨询。 中文投保服务：特约中文保险代理点及中文保险代理人。 中文事故受理  所有中文事故受理。任何房屋事故，店面事故，企业事故，汽车事故，人寿事故，人身意外事故 及第三责任事故 的 受理。  事故处理进展情况及专业服务人员服务中的中文翻译。  汽车事故中 帮助客户填写事故友好协议书。