本市灾情蒐集与通报系统之运作 - 台北市中正社区大学.PPT

柒、各里辦公處災情通報 * 為善用在地里、鄰系統，本府民政局制訂「臺北市各里辦公處災害緊急通報及應變作業注意事項」，以迅速通報、反映里、鄰災情資訊。 本區地區災害特性，主要在於颱洪災害及地震災害。 * 颱洪災害 颱洪災害發生前：協助宣導（如廣播）里民檢視住家周遭洩水孔是否有遭雜物阻塞，遭阻塞無法即時清除者，電話聯繫「環保局24小時服務專線1999」派員清理。 颱洪災害發生前：對轄內「易積、淹水地點」及「配電室設於地下室」之住戶，協助宣導做好防淹水措施，並與里幹事保持聯繫，有需協助事項，聯繫區災害應變中心派員協處。 * 發生積、淹水災況：一經發現轄內有積、淹水災況，電話通報119派員處理外，亦可聯繫「工務局市區積水查報專線1999轉8200」處理。並宣導（廣播）住戶儘速搭設防水閘門，以減少災害損失。 發布水門即將關閉訊息：市區水門（疏散門）因應颱洪災害應變需關閉時，協助宣導（如廣播）里民配合儘速移置停放於水門內之車輛，以免受罰。有疑義得電詢「疏散門啟閉訊息查詢專線：1999轉8185」。 災況不斷擴大時：協助動員組織里內志工協助執行災害搶救及人員疏散工作。 * 颱洪災害後：里鄰長會同里幹事、區公所社會課至里內受災戶進行受災勘查工作。 * 地震災害 地震發生後：協助動員轄內鄰長了解里內受災情形，一經發現有建物倒蹋損毀，即通報119派員進行搶救。 里內受災程度嚴重時：協助動員組織里內志工協助辦理受災里民安置工作。 捌、結語 * 救災視同作戰，為達成無敵不摧、戰無不勝之作戰目標，除依恃指揮官卓越英明之領導外，尚需憑賴所有防救災幕僚團隊運用現代化蒐報之器具，熟練靈活操作之能力，保持高度警覺危機意識，了解相關法規及作業程序，於發生災害之初期即能發揮「千里眼、順風耳」之能耐，務必做到訊息零誤差，內容不漏接之情境，提供決策者及管理者決策判斷之正確依據，俾能達到「建構成一座防災、耐災的臺北城」之理想目標。 * 簡報完畢 敬請指正 * * 臺北市災情蒐集與通報系統之運作 報告人：臺北市中正區公所 詹區長訓明 報告大綱 * 壹、前言 貳、目的 參、災情蒐報通報系統之演進 肆、災情蒐報通報作業四大要領 伍、本市災情蒐報、通報系統種類 陸、災情蒐報任務分工 柒、各里辦公處災情通報 捌、結語 壹、前言 * 災難發生時具有靈活而快速有效運作的通訊系統是遂行災情發布、災情傳遞、救災資源調度、救災行動推展等是否成功的關鍵，也是災害應變中心最基本之要求，否則災情無法掌握救災資源也無法調度，機關間無法聯繫，將嚴重影響救災決策之傳達。 為健全本市災害防救工作，強化災害應變能力，本市災害應變中心新建大樓業於96年12月12日正式落成啟用，配合各項新資通訊整合系統，如整合VHF、UHF、EDACS之新無線電操作系統；另架設於臺北101金融大樓之遠端監控系統，可於EOC即時監控災情狀況，均可更為強化本市災情蒐集通報作業。 配合市級災害應變中心之建置，本區亦配置無線電、衛星電話、視訊會議等設備。 參、災情蒐報通報系統之演進 * 史前時代：狼煙、烽火台 古早時代：飛鴿傳書、快馬加鞭 數位時代：有線電話、視訊系統、無線電波、微波系統、衛星通訊、光纖網路 肆、災情蒐報通報作業四大要領 * 掌握時間 蒐集災情 相關資訊 熟悉 通報機關 熟悉作業 規定與流程 * 掌握時間：把握第一時間初報時效，並持續續報及結報。 蒐集災情資訊：掌握災情蒐集、查報之要點，例如災害種類、地點、人員傷亡及後續影響，並留下關係人姓名及聯絡方式。 熟悉通報機關。 熟悉作業規定及運作流程。 伍、本市災情蒐報、通報系統種類 * 本市現有緊急通報種類如下： 慧星傳真電腦系統 一呼百應系統 手機簡訊通報系統 有線電話系統 電子郵件(防災電子信箱)通報功能 整合之無線電系統 備援系統(警用專線、衛星微波電話) 慧星傳真電腦系統 * 設置於本市災害應變中心系統作業室，利用傳真伺服器接收相關傳真資料（傳真代表號：8786-3106），並可同時運用8條傳真紙本或電腦檔案，大幅提高效率，由電腦系統直接執行，不但節省大量人力及時間，同時亦提高了正確率，對於本府相關防災訊息傳送有極大的助益。 本區災害應變中心傳真電話 平時:2586-7753 應變:6608-2859 一呼百應系統 * 目前採用之中華電信一呼百應系統，1人最高可建置4個聯繫電話（含一般室內電話），凡收到語音訊息後必須按1進行確認，電腦即可自動記載收時間，達到快速通報之目標。 手機簡訊通報系統 * 因行動電話普及率高，且手機簡訊具可運用群組（局處首長、各區區長、防災承辦人員等）自動傳送至各個設定號碼之功能，提供相關群組人員及簡訊內容，以精確傳達緊急訊息，同時輔助各項緊急通報聯繫之不足