沟通技巧 课程教案（三） 课题：态势语言技巧 课时：2 周次： 授课日期.DOC

沟通技巧 课程教案（三） 课题：态势语言技巧 课时：2 周次： 授课日期：　　　　　　　 地点： 授课方式及手段： 讲授 教学目标： 1．把握和模仿演讲中各种不同的姿态语言、表情、眼神、手势等。 2．根据演讲内容调整情感，使演讲既以理服人、又以情感人。 教学重难点： 姿态语言及情感在演讲中的运用。 教学过程与内容： 一、导入新课 同学们：美国心理学家艾帕尔曾说：“人的感情表达由三个方面组成：55%的体态，38%的声调，7%的语气词。”由此可见，态势语言调动情感在演讲中有多么重要，今天我们来给大家讲讲演讲的态势、语言表达技巧。 体态语，我们也称为身体语言，肢体语言，无声语言，他能帮助我们表情达意，强化思想感情。所以有人称之为语言交际过程的“第二种表现方式”。人类学家霍尔就曾说过：“一个成功的交际者不但需要理解他人的有声语言，更重要的是要观察他人的无声信号，并且能在不同的场合正确使用这种信号。”由此可见，体态语言有多么重要。像演讲这样短而集中的情感表达，怎么可能少得了体态、姿式、表情等体态语言的参与呢？ 体态语包括动和静两种。动态语包括表情、头、手的姿式；站姿、坐姿、服饰等就属于静态语了。体态语在演讲中的使用范围极广，使用频率也极高。演讲者一登台亮相，还未开口便已经用体态语，给听众留下第一印象。在演讲中恰当灵活地运用体态语言，可以辅助口语以更好地表情达意，它可以强调、解释、补充有声语言的意义，加深有声语言的语感；它可以使听众视听相随地获得更清晰更精确的信息，它可以有助于演讲者形象的展示；它可以使演讲更具感染力、鼓动性。既然体态语与演讲中的作用如此巨大，那么我们很有必要认真地学一学，何况体态语运用不当也是演讲者常出现的问题。 （一）身姿 身资就是指身体的立度、体态，站的样子。 1.潇洒的走姿 从迈向讲台的第一步起，我们就应该有意识地推出自己最好的形象。自信是不可缺少的，有自信的人，显得神采奕奕、容光焕发，让人感觉精神舒畅。这是构成演讲者精神面貌的主要部分。一个演讲者，他要站在从人面前陈述自己的观点，要把自己给推销出去，让大家接受他，他首先就应给留下良好的第一印象。第一印象的重要性，在日常生活中我们或许都有体验。一个人给你的第一印不好，便不想与这人接触；即使以后听别人说这个人挺好，他也要做出很大的努力去打破原来的第一印象。从听众开始注意你起，你的第一印象就先人为主了。第一印象不好，你在演讲中就得花更多的努力把这个印象给抹去。给人的第一印象好，你的演讲也就容易被人接受了。演讲者出场亮相时，就该注意自己的一举一动给自我形象可能选成的影响，若想一出场就给听众留下好的印象，使听众“一见钟情”，那么，我们就要从走姿谈起。 2.三种步姿 走路的姿势也能给别人留下深刻的印象，因为步姿与一个人的精神状态有关。根据心理学家史诺嘉丝的试验表明，人们的步姿不仅和他的性格有关，而且和他的心情、职业有关。这的确是一件很有趣的事情。在日常生活中，人们也有许多关于走的说法，也充分说明了人们对走的在意，如：健步如飞，安步当车，行色匆匆，踱来踱去，步履艰难，脚步沉重等等。可见，足下也有文章。从主持人宣布你上台到你站定后开始演讲，中间这一段时间听众看到的只是你如何走上台，而出于好奇，听众对一个新上台者表现怎样总是多留意一些，因此你的走姿也格外醒目起来。 ①行走时心情轻松，步子幅度不大不小，速度不快不慢，上身直立，两眼平视，两手自然摆放，或一手拿着东西，这样步姿看起来自然大方、轻松自如，一般在社交场合都适用。演讲时若如此上下台，就显得放松，但是由于紧张的缘故，很少人能如此自然，这种境界就难求了。所以，台前演讲者应努力要求自己：平时怎么走就怎么走，不要再告诫自己这是上台。注意，如果平时的步姿没有什么不妥之处的话，自然、轻松地走上台，是你最好的选择。 ②行走时上身挺立，步伐矫健，双膝弯曲度小，步幅速度适中，步伐和手的摆动有强列节奏感，眼睛正视前方，这种步姿传递的信息是庄重、礼貌，适用于较为正式、重大的场合。在演讲时适度运用可以，太正规了，以致于像走正步似的就没有必要了。让人觉得可笑，当然如果你是军人除外。另外，上台领奖时庄重一些倒问题不大。庄重礼貌不等于死板僵硬，这就要靠你自己把握了。 ③行走时，仰视阔步，步伐较缓，步幅较大显得愉快、有些骄傲感，这样走上台显得自信，稳健，但掌握不当，易给人轻狂之感。走得太慢，让人等得不耐烦便有一些负作用了。 人的精神面貌是形于内发于外的东西，但人的一些举止动作却是可以自我调控的。动作姿态是一种非语言的沟通方式，有着积极意义。我们都知道如果演讲者站在台上英姿勃发，行走稳健、潇洒，就会给听众一种赏心悦目的感觉，增强演讲效果；如果反其道而之行，随随便便地站在台上，松松垮垮，就会使听众感到不舒服。所以，在举止上给听众一种极有风度的