重庆群工企业管理员操作手册.DOC

重庆群工企业管理员 操作手册 重庆网安信息技术有限公司 2016年07月 目录 1、企业管理员登录系统 1 2、企业事项办理 1 2.1事项受理 1 2.2待办事项 2 2.3办结反馈 4 2.4跟踪督办 5 2.5事项归档 5 3、惠民政策 6 3.1政策查询 6 4、通知下达 6 5、设置 7 6、其他 8 1、企业管理员登录系统 在群工系统网站:1630下载计算机办公版客户端，安装完成后，插入加密锁，双击桌面图标进入群工系统登录界面 点击“进入系统”， 输入密码（管理员手机号后或请登陆后及时修改。用户名已系统，不需填写），即进入系统主界面根据需要选择“黄灯事项”、“”， 也可根据关键字、受理时间、来源类型或是否反复转办进行高级查询。详（1）点击“打印/导出”，将该事项导出EXCEL表格或打印单位领导批示。 （2）根据批示意见，点击“办结”、“转办”或 “申请延期”。 （3）点击“办结”时，同时选择“反馈”并填写办理结果（如下图）。 （4）“申请延期”使用事项办结后，查看办结情况将自动入办结反馈块。向反映人办理结果，反馈。填写说明： 反馈人：向群众做反馈工作的人员姓名。 反馈时间：向群众反馈情况具体时间。 反馈方式：包括面对面、电话、书面、其他（如转告等），在下拉菜单中直接选取。 反馈描述：一是反映人告知办理结果了解反映事项目前处理；三是收集反映人意见建议。根据需要选择 “黄灯事项”、“”、“未反馈事项”进行简单查询， 也可根据关键字、受理时间、来源类型或是否反复转办进行高级查询。参与办理的单位目的在于让参与办理的单位了解掌握最终办理结果。2）查询。根据需要选择“本级受理”、“上级交办”“未归档”、“已归档”，进行简单查询。 3）高级查询。点击“高级查询”，输入查询条件，搜索相关事项的具体信息。 3、惠民政策 3.1政策查询 企业不能发布政策只能查询查看，可根据政策来源、关健词和发布的类型来进行查询。 4、通知下达 企业没有权限发布通知，只能接收上级发布的通知。 5、设置 点击右上角“设置”可维护管理单位、管理员信息和受理人信息。 点击“编辑查看”可对本企业基本信息进行修改维护。 点击“管理用户”或“管理员信息维护”可修改管理员基本信息或绑定移动办公客户端。 添加受理人信息，在事项受理和转办时必须有受理人才能提交成功。 1．事项提示栏。位于右上角（如下图），可该栏查看当前需处理事项情况以及办结事项情况。 2．消息提示。位于右上角（如下图左）。显示转办、催办消息以及系统等的数量，点击即可查看详情（如下图右）。 重庆群工企业管理员操作手册 重庆网安信息技术有限公司 第8页 ，共8页 电 话：（023 客服热线：（023 传真：（023