项目管理三百句-附件.doc

一、组织与管理?1.????系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。P1?2.????项目的实施阶段包括：设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。P1?3.????项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现P1?4.????建筑工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。P1?5.????建筑工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，使费用、进度、质量目标得以实现。P1?6.????费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。P1?7.????项目管理的核心任务是目标控制。P2?8.????业主方的项目管理是管理的核心P2?9.???建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。P2?10.??项目立项是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。P3?11.??工程项目管理工作仅限于项目实施期，建设工程管理涉及项目全寿命期。P4?12.??建设工程管理工作是一种增值服务，其核心任务是为工程的建设和使用增值。P4?13.??业主方项目管理的目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标是对立统一的关系。P5?14.??业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。（其他各方的任务均为此七项）安全是最重要的P5?15.??设计方项目管理的目标：设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标，以及项目的投资目标P11?16.??项目全寿命期管理：决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、使用阶段设施管理P13?17.??项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理P15?18.??控制项目目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施P17?19.??组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。P17?20.??组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系；工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。P18?21.??项目结构的编码依据项目结构图P22?22.??常用的组织结构模式包括职能组织结构（多个矛盾指令源）、线性组织结构（唯一指令源）、矩阵组织结构（两个指令源）。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。P23?23.??项目组织结构图，反映组织关系，项目结构图描述的是工作对象间的关系。P26?24.??为了编制项目任务分工表，首先对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调等任务进行详细分解。P27?25.??项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。P38?26.??项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。P39?27.??建设工程总承包的基本出发点，是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化。（克服两点）P42?28.??建设工程总承包的其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到增值目的P42?29.??国际上，民建筑项目工程总承包的招标多采用功能描述的方式，而不采用构造描述的方式。P43?30.??施工总承包管理与施工总承包的不同之处：工作开展程序不同；合同关系；分包单位的选择和认可P45?31.??施工总承包管理的合同模式有两种：业主和分包单位直接签（经过施工总承包管理单位认可）和由总承包管理单位与分包单位签（由业主方认可）P46?32.??建设工程项目管理规划的概念：是指导项目管理工作的纲领性文件。描述：为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度（5W1H）?P48?33.??项目管理规范应包括：项目管理规划大纲和实施规划P48?34.??对于简单工程，一般只编制施工方案，并附以施工进度计划和施工平面图。P54?35.??项目管理最基本的方法论是—项目目标的动态控制P56?36.??建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。P59?37.??沟通过程五要素包括：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。P63?38.??沟通能力包括：表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力P64?39.??恰如其分和和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。P64?40.??沟通的两个要素：思维和表达沟通的两个层面：思维的交流和语言的交流P64?41.??沟通障碍主要来自三方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。P64?42.??资源管理包括：人力、材料、机械设备、技