培训师课程开发与设计TTT培训师郭美.pptVIP

4.5甄选外部培训师的方法 熟人推荐 和培训师共同对培训需求进行分析。 让培训师做一次培训。 索要一份培训师的简历搜索讲课视频等。 面谈，确认一些问题，了解进一步的情况。 要求提供一份培训大纲。 调查。 三.培训课程的开发选择与材料准备 一.需求分析与评估 二.培训目标的确定与计划的制订 课 程 大 纲： 五.培训的实施 四.培训教师的甄选与培训 六.培训的后期跟进与评估 5.1培训的实施 培训经费的确定和分配 培训场所的选择和布置 培训的准备和启动 积分式培训管理 5.2培训经费的确定和分配 确定培训预算的方式 比较预算法。( 参考同行业的平均数据 ，行业杂志、同行了解。优秀企业的预算水平，差距说明培训对企业发展的贡献率 ) 比例确定法。（根据某一基准值的一定比例。销售额，净利润、工资总额 ） 中国企业:国有.事业单位.合资,样本共1000家企业 培训经费投入占 之上的企业 仅为8.7%，占0.5‰的为48.2% 中西部企业培训经费占销售收入5‰以上的 高于东部企业，达到5.6%和4.5% 国有企业和国有控股企业占3-5‰以上的达10.4%， 高于其他性质 制定培训计划的只有69% 5.3截止到2012年底的一项调查 发达国家：投入 知名跨国公司每年的培训预算为 上一年度销售总额的 IBM每年培训职工的费用人均3000-5000美元。 每年每人有 。 5.4截止到2012年底的一项调查 5.5分配培训经费 不采取人均的分配。 2：8或者3：7。 向高级管理人员和业务骨干倾斜。 公布预算分配以部门或培训项目为单位 5.6培训场所的选择和布置 1 排除干扰 排除噪音干扰。（来源于教室内部，设备的检测、维修。来源于外部，隔音设备或位置的幽静） 排除视觉干扰。（窗外的景色、墙上的图片 、摆设：普通。色彩温和、不能有反光。柱子，天花板的悬挂物不能干扰视线） 排除嗅觉干扰。（不靠近食堂或厕所） 5.7 确保使用+舒适宜人 房间结构： 接近正方形，使后面和两边的学员清楚地接受信息。 桌椅布局：桌椅的相对位置决定学员与学员、学员与培训师的相对空间关系。教室型、圆圈型、扇形和u型。 照明情况：光源稳定、均衡，有层次感。 音响设备：稳定，高质，避免嘈杂刺耳。 电源设施、辅助设备。 温度适宜 空气清新 座椅的舒适度 课间休息的茶水、咖啡和饮料 卫生间、休息室的条件 5.8 培训的准备和启动 （良好的开端，成功的一半） 1 培训的准备 建立培训信息管理系统 Web和Internet技术、 数据库管理系统。 提供准确、快速、安全的信息服务 。 查询和注册。发布课程信息，记录员工培训信息。在线报名。在线批复。 运用新工具、提升档次、降低成本、科学管理。 5.9项目通告+项目手册及材料 * 告知目标受众培训项目的事宜：项目的目的，时间、地点，参加项目需要具备的资格条件。 留有足够的时间，以便学员安排好工作和生活，填写和提交相关的材料。 利用多种渠道发布信息：电话、布告、刊物、直线管理系统 。 在培训前制作好，及时发放到学员和有关人员手上。 使用外部教师时 ，特别注意。 打印、装订、入袋、签收。 5.10 学员的报名及登记工作 员工参加培训及其表现是绩效考核的一个方面，甚至与职务晋升和薪酬水平挂钩。 学员的报名登记情况是建立员工培训档案的前期、基础工作。 做好资格审查工作，保证信息的真实性。 5.11培训项目的启动 让学员对培训活动有一个全面的了解并产生期待 告知并强调培训的纪律和对学员的要求。（预防问题、处理依据） 简单的测试和调查。了解学员的看法、要求，和困难，表示对学员的尊重和重视，融洽关系。 设计活动融洽学员关系，营造民主、开放的人际气氛 。 5.12积分账户设计 每位员工一个积分账户，分为两个科目： 选修积分：根据学员所在层级和表现给予一定数量的原始选修积分。选修了某门课程将被减去相应的选修分值；年终时选修积分不允许出现负值 培训积分：学员的原始培训积分均为零，选修了某门课程将根据其培训绩效加上相应的积分。 与学员绩效考核、薪酬变动、职务升降和岗位调整等挂钩。 5.13 确定课程分值的原则 较为高级的课程（针对高级管理者）比低级课程（针对低级管理者）拥有更高的选修分值。 不同职能部门之间，针对相同层级员工开设的课程具有相同或接近的选修分值。 依据事业单位的战略意图和实际状况随时进行调整。 三.培训课程的开发选择与材料准备 一.需求分析与评估 二.培训目标的确定与计划的制订 课 程 大 纲： 五.培训的实施 四.培训教师的甄选与培训 六.培训的后期跟进与评估 培训