网上营销对偏远地区中小企业发展的不利影响及对策初.docVIP

　　网上营销对偏远地区中小企业发展的不利影响及对策初 　　[摘要] 网上营销发展迅速，已经成为企业重要的、也将成为主要的营销方式。但网上营销的迅速发展，在给偏远地区中小企业带来发展机遇的同时，也给其带来了严峻的挑战。本文预测、分析了网上营销对偏远地区企业的发展将产生的影响及原因，进而提出因应措施。希望对偏远地区企业及其政府主管部门的经营决策活动有所参考。 　　[关键词] 网上营销偏远地区中小企业因应措施 　　 　　一、研究网上营销对偏远地区中小企业不利影响的现实意义 　　 　　网上营销是利用因特网技术来实现传递贸易信息、扩大影响并占有市场的现代营销方式，具有直观性强、便于顾客自主选择等以前传统营销手段无法比拟的优越性。就对消费者而言无疑是营销技术的巨大进步。但具体到不同企业来说，则是利弊兼有，既是重要机遇也是严峻的挑战。作为一个具体的企业来说，既要考虑自己对社会的贡献，也必须考虑生存。企业既要为社会服务，也必须为自身的发展奋斗。在竞争中让社会选择，在经过竞争而得以生存的企业恰恰也应该是对社会贡献最大的企业，是良性发展的企业。而对一个地区来说（大部分地方企业都在自己政府辖区），当然希望自己的企业能生存和发展，同时为社会做出贡献。这种指导方针我们不能简单地说是地方保护主义，而是竞争机制下极其正常的思维。所以，有必要研究网上营销对偏远地区企业的生存和发展造成的影响并探讨因应对策。中心城市地区和偏远地区是相对的,如针对省会城市市区而言,地级市市区和县辖区域(县级市)都属于偏远地区。而针对地级市市区,县级城市又属于偏远地区。我们在此研究的是一般现象，为了使论述不致在枝节上浪费时间，在此把论述对象只粗略分为中心城市企业和偏远地区中小企业。另外，属于高级别政府所办、但主要经营业务不在该级政府对应的中心城市区域的企业（如:陕西某企业，属于省直属企业，却将厂址设在该省某地区某县），不在研究之列。 　　 　　二、网上营销对偏远地区中小企业的不利影响 　　 　　企业由于向社会提供的商品类别不同，网上营销对其影响方式和程度也因之有所不同。我们按企业所提供的商品的特点，可以把企业大致分为提供有形商品的企业和提供无形商品的企业两大类。网上营销活动，对各类企业都有影响。但由于商品本身的特点不同，故影响的程度也不相同。 　　1.网上营销对提供有形商品的偏远地区企业的不利影响。就网上营销本身的特点而言，中心城市的企业可以用网上营销扩展业务，偏远地区的企业也可以用网上营销扩展业务。所以有些学者乐观地认为，从此以后小企业就可以与大企业甚至跨国公司公平竞争，其实，他们只是看到问题的一方面，只看到都有权利从事网上营销活动的一面，却忽视了各自利用网上营销从事贸易活动后在效果方面产生的重大差别。偏远地区企业原来在本地区和周边地区有一定影响，最主要原因就是各地商业信息不畅通，即使有服务态度更好、产品质量更高的企业，消费者也未必知道。而现在，网上营销方式使小企业周边地区的消费者突然发现还有比自己最信任的本地产品更好的同类产品，自然地产生强烈的消费欲望，希望与多年使用的本地区产品有所对比，弥补长期使用落后产品的缺憾。在网页制作方面，大企业拥有雄厚的技术力量和足够的资金优势，设计出的网页更能吸引浏览者（潜在的消费者）。由于产品研发能力、生产能力、营销策划能力等方面均有相当实力，使提供个性化商品成为可能，或个性化程度进一步提高，使顾客获得更高的满意度，诱导其产生购买欲望。有形商品需要运输，提高运费会提高销售成本，而销售成本的提高又会导致销售价格的提高。运输又需要时间，延长时间又会使消费者的消费愿望滞后实现。所以，许多地处偏远地区的企业，在以前有运费低廉和运输时间短的优势，即使顾客知道异地有生产得更好的企业，也可能因为需求时间和购买价格而导致他们钟情本地企业。但现在铁路运输已经提速，高速公路四通八达，运输时间大大缩短、运输力量大大增强。运输力量的增强又导致单位商品运费的降低，加之大企业生产效率高，降低了产品的单位生产成本，从而降低了销售成本，进而降低了销售价格。本地小企业的价格优势和时间优势均不再明显。尤其在高档贵重耐用消费品方面，有体现消费者身份的作用，消费者更宁愿舍近求远，以保证采购到称心如意的商品。偏远地区的企业也在网上扩展业务，如果无网页制作能力，则只能搭载在他人网站上，不仅增加了广告费用，而且因为该网站搭载广告多，有可能并未突出本企业。如果有能力制作网页，则由于技术力量和资金有限，网页的制作水平不高，难以吸引浏览者。更重要的是，产品的品种单一，质量性能较差，售后服务网络缺憾，另外，由于本企业并非知名企业（与中心城市生产同类产品的大企业比较而言），故消费者也不能因消费本企业产品而提高消费者身份。这些是无论多么好的网页制作技术也难以弥补的。同时，由于消费者在