战略规划与战略执行.ppt

运营卓越战略-特征 低价 总体拥有成本最低 高效 标准化 浪费 多样 高价 复杂 官僚 方便 一站式服务 无 差错 公 式 化 直接 成 长 健康、诚信卓越、共赢 商业模式、战略规划与战略执行 企业面临复杂多变的环境 现代的竞争，已不再是单一企业的竞争，而是： 商业模式的竞争 彼得·德鲁克认为，当今企业之间的竞争，并不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 尽管计算机行业一直面临着竞争激烈的环境，但戴尔公司总是能够赚取其他同行企业未能达到过的利润。 折扣零售行业一直经历着激烈的价格竞争，并且毛利率越来越低，但沃尔玛公司自从1960年建立以来，获得的销售回报率一直是行业平均水平的两倍以上 产业链（产业生态圈、供应链、联盟）的竞争 企业要想满足客户的多元化需求，要想引领行业未来发展，单靠自身努力，是无法达成的。而是要有产业中扮演不同角色的单位相互协作，优势互补，通过专业化分工、多点同步研发等多种方式，有机组合成一个竞争主体，这个主体就是产业链（产业生态圈、供应链、联盟） 管理模式 班子——势位、思想魅力、素质技能、责任心 组织——层级专业分工与协同、目标、责任、 方法的明确 团队——个人专长与互补，梯队成长与可持续性 政策与文化——考核、评估激励政策（短、中、长） 有效性优化，企业文化 （观念、 行为）认同性（培植） 商业模式 关键产业链的控制力（要素）打造模式（强） 盈利、现金流的获取的模式与掌控（可控） 上、下游相关联的编织模式（紧） 匹配资源（资源、技术…等）的获取与配制模式（主持者） 商业模式的定义 魏炜和朱武祥合著了《发现商业模式》一书，认为： 因为商业自古以来就体现为一系列的“交易”，商业模式也可以理解为一种“关于交易的结构” 商业模式本质上就是利益相关者的交易结构 利益相关者包括外部利益相关者和内部利益相关者 外部利益相关者指企业的顾客、供应商和其他各种合作伙伴等 内部利益相关者指企业的股东、企业家以及员工等 商业模式要解决的是企业战略问题，同时也是连接客户价值和企业价值的桥梁。 完整的商业模式体系包括企业定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由资金流结构和企业价值六个方面。这六个方面相互影响，构成有机的商业模式体系 商业模式的六大要素 企业定位 定位就是企业应该做什么，它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果，也是商业模式体系中其他有机部分的起点。 业务系统 业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。可以从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造 业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件，同时也有可能成为企业竞争优势本身。 关键资源能力 关键资源和能力是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。 任何一种商业模式构建的重点工作之一就是明确企业商业模式有效运作所需的资源能力，如何才能获取和建立这些资源和能力。 商业模式的六大要素 盈利模式。 盈利模式是指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。 自由资金流结构。 自由资金流结构是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况，其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。 不同的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式等方面的差异，体现企业商业模式的不同特征。 企业价值。 企业价值就是投资价值，是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。 企业的投资价值由其成长空间、成长能力、成长效率和成长速度决定。 商业模式的六大要素 商业模式再造 第一，通过量的增长扩展现有商业模式 第二，更新已有商业模式的独特性 第三，在新领域复制成功模式 第四，通过兼并增加新模式 第五，发掘现有能力，增加新的商业模式 第六，根本改变商业模式 商业模式创新与复制 商业模式创新，可通过差异化定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力或者现金流结构去实现！ 商业模式的复制调适 将被市场证明成功的商业模式或最佳实践，复制到另外一个市场，是企业追求增长最有效率的一种选择 商业模式复制要兼顾标准化复制与本土化调适 关键要深入了解商业模式内外部成功因素的相互支撑关系！ 产品领先 战略-特征 发明 专利技术 创 新 尝试 不 变 改良 跟随 刻板 官僚 追求改变 自己先淘汰自己 快速 未来 驱动 挑战 天 才 市场第一 自由 灵活 苹果公司的业务系统关系图