现代物流配送中心作业与管理.ppt

第9章 现代物流配送中心作业与管理Work and Management of Modern Physical Distribution 9.1 配送中心的基本功能 9.2 配送中心的作业流程 9.3 配送中心作业管理 9.3.1 进货作业与管理 9.3.2 搬运作业与管理 9.3.3 存储作业与管理 9.3.4 盘点作业与管理 9.3.5 订单处理与管理 9.3.6 拣选作业与管理 9.3.7 加工作业与管理 9.3.8 补货作业与管理 9.3.9 发货作业与管理 9.3.10 输配送作业与管理 第9章 现代物流配送中心作业与管理Work and Management of Modern Physical Distribution 9.4 物流配送中心设备管理 9.5 物流配送中心内部管理 9.5.1 人员管理 9.5.2 合同管理 9.5.3 场所管理 9.5.4 物流配送中心现场作业控制 9.5.5 安全管理 复习思考题 1.物流配送中心的定义？它应具备哪些基本功能？ 2.配送作业的作业流程？并以流程图详细说明之。 3.进货作业应考虑哪些影响因素？安排进货流程的注意事项？ 4.货物编码的原则有哪些？有哪几种编码方法？ 5.什么是进货标识？货物分类的原则和方式有哪些？ 6.为什么要进行货物验收？验收货物的标准是什么？ 7.存储区选择应注意哪些问题？例举一般常见的存储方法？ 8.指定存储位置的原则有哪些？存储形式有哪几种？ 9.盘点作业的目的是什么？描述其作业流程？ 10.订单处理包括哪些内容和步骤？ 复习思考题 11.简述电子订货系统工作过程。 12.拣货作业影响因素有哪些？如何优化分拣作业？ 13.流通加工的内涵？流通加工的作业类型有哪几种？ 14.补货作业主要采用哪几种方式？补货时机如何选择？ 15.发货作业包括哪些作业流程？ 16.输配送作业的内涵？它的服务要点有哪些？ 17.物流配送中心有哪些主要设备？设备管理的任务是什么？ 18.合同管理包括哪些内容？如何做好商品购销合同的实施与控制？ 19.物流中心场所（货架）管理有哪几种类型？ 20.物流配送中心防火安全有哪些基本措施？如何做好安全生产? 9.3.9 发货作业与管理 9.3 配送中心作业管理 将拣取、分类好的货品作好发货检查，装入妥当的容器，做好标示，根据车辆调度安排的车次等，将物品搬运到发货准备区，最后装车配送。 9.3.9 发货作业与管理 9.3 配送中心作业管理 1. 分货 所谓分货就是把拣货完毕的货品，按用户或配送路线进行分类的工作。分货一般在理货场地进行，它的任务是将发给客户的各种物品汇集在一处，以待发运。 （1）人工目视处理 由人工根据订单或传票把各用户的货品放在已贴好各用户标签的货箱中。 （2）用自动分类机 利用自动分类机和计算机自动识别系统对货品分类，准确、快速且效率高。 9.3.9 发货作业与管理 9.3 配送中心作业管理 2. 发货检查 发货检查是根据用户信息和车次对拣选物品进行商品号码和数量的核实，以及对物品状态、品质的检查。 （1）商品条形码检查法； （2）声音输入检查法 ； （3）重量计算检查法。 9.3.9 发货作业与管理 9.3 配送中心作业管理 3. 包装、捆包 包装可以起到保护商品，便于搬运、储存，提高用户购买欲望和易于辨认的作用。 包装分个装、内装和外装三种形式。 9.3.10 输配送作业与管理 9.3 配送中心作业管理 所谓输配送作业就是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或物流配送中心，送到用户手中的过程。 输送是指长距离、大量货物的移动。输送是物流据点间的货物移动，是区域间的货物移动。配送是指短距离、少量货物的移动，是从供货企业或供货枢纽送达商店、顾客手中的商品移动，是区域内的货物移动。 9.3.10 输配送作业与管理 9.3 配送中心作业管理 1. 输配送管理的重要性 输配送管理非常困难，主要是它受到很多不定因素的影响。这些因素是：从接受订单到出货的费时，制定配送计划的困难，选择配送路径的不确定性，城市交通的影响，驾驶员工作时间不均和不可控因素，货品在配送过程中的损坏、丢失，配送业务的评价基准不明确等