第2章 组织环境及项目管理过程.pptVIP

第2章 组织环境与项目管理过程;学习目标： 1．了解项目环境的含义和特征 2．理解组织结构、组织文化对项目的影响 3．掌握干系人分析与管理的概念 4．理解IT项目的生命周期的含义;5．掌握IT项目各阶段工作内容 6．明确项目管理过程的概念 7．明确项目经理的责权利 ;2.1 IT项目管理的环境; 适合项目的组织文化具有以下特征。 （1）成员认同。 （2）强调群体。 （3）关注员工。 （4）单位整合。 （5）控制。;（6）风险容忍。 （7）奖励标准。 （8）冲突容忍。 （9）工程与结果导向。 （10）基于开放的系统。 ;2.1.2 项目与组织战略;2.1.3 项目相关利益者分析;2.1.4 组织结构; 职能型组织结构具有以下优点。 ? 在人员使用上具有较大的灵活性。 ? 技术专家可以同时为几个项目服务。 ? 同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验，这可使项目获得部门内所有的知识和技术支持，对创造性地解决项目的技术问题非常有利。;? 当有成员离开项目组时，职能部门可作为保持项目技术连续性的基础。 ? 职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。 ; 职能型组织结构具有以下缺点。 ? 这种组织结构使得客户不是活动和关心的焦点。 ? 这种结构导致没有一个人承担项目的全部责任。;? 项目常常得不到很好的支持。 ? 调配给项目的人员