企业项目管理中的企业文化_祖似杰.pdfVIP

管 理 工 程 学 报 Vol.19，Supplement Journal of Industrial Engineering/ Engineering Management 2005 年 增刊 企业项目管理中的企业文化 1 2 祖似杰 庄卫民 （1.上海通用汽车有限公司，上海 200129;2.上海财经大学，上海 200433） 摘要：企业价值目标是企业文化的核心，对其它文化元素具有决定性的影响，。现代项目管理发展成为一 系列的工作价值观和一种独特的、与传统管理有显著区别的管理哲学。企业项目管理是根植于企业文化的 土壤之中的，企业文化为企业项目管理提供软环境，是企业项目管理的重要支柱。 关键词：企业文化、客户导向、团队合作 1企业文化是企业项目管理的重要支柱 的成员会有很大的变化，项目的组织是柔性的。 企业文化是指企业绝大多数员工认同的价值 （2）以目标为导向。企业项目管理是一个多 观念以及在该价值观支配下形成的行为习惯、行为 层次的目标管理方式，项目成员根据协商确定目标 方式和行为准则，是企业与员工在生产经营活动和 及时间、经费、工作标准等限制条件，独自处理具 适应企业环境变化过程中，培养形成的共同的价值 体工作，以目标为导向来解决问题。 观体系及其表现形式的总和。共同的价值观体系包 （3）项目经理是基于团队建设的横向管理。 括企业价值目标、企业经营哲学、企业行为规范等 项目经理没有足够的上级对下级的正式权力，不可 企业精神。其中企业价值目标是企业文化的核心， 能像传统职能部门经理那样依靠上级对下级的控 对其它文化元素具有决定性的影响，其作用在于增 制、指挥而进行纵向管理，而只能依靠项目权力和 强凝聚力，调动积极性，树立良好的企业形象和创 个人影响力在项目团队中进行跨部门、跨专业的横 造实现战略目标的有利条件。总之，企业文化是培 向管理。 育一种企业和员工为目标奋斗而共同遵循的精神。 （4）团队受到高度重视。项目管理工作必须 企业项目管理是采用项目管理方法及工具对 是依靠团队的所有成员进行的，不能只靠少数“精 企业的项目进行管理，是企业管理的重要组成部 英”。所有团队成员在平等、互助的基础上，结成 分。管理学大师德鲁克指出： “管理虽然是一门学 一个强有力的整体。 科,－种系统化的并到处使用的知识,但它同时也 （5）强调速度、灵活和双向交流。项目是一 是一种 ‘文化’。它不是一种超乎价值的科学。管 次性的商业活动，有较大的不确定性和风险，这就 理是一种社会职能并根植于一种文化、一个社会、 要求处理问题要有较高的灵活性和速度，尽量缩短 一种价值观、习惯和信念之中，根植于政府制度和 组织中的信息传递路线，减少决策层次，实行双向 政治制度之中”。国际上的项目管理文献中，有许 交流，以达到项目成员之间的充分沟通和信息共 多关于推行项目管理需要相应文化（价值观）的支 享。 撑的论述，项目管理是“管理哲学”（Cleland and 从企业项目管理的组织及价值观层面上的要 Gareis,1994），和“系统的方法和行为模式被称之 求，可以发现支持现代企业项目管理的企业文化必 为项目管理文化”（Hobbs and Menard,1993）。从 须具有如下特征：其一是客户导向的价值观，其二 项目管理的长期实践和发展阶段来看，现代项目管 是团队合作的价值观。没有这样的企业文化的支撑 理从单纯的计划与控制技术发展成为一系列的工 是很难推行现代项目管理的，这往往是许多企业无 作价值观和一种独特的、与传统管理有显著区别的 法全面推行现代项目管理的原因所在。 管理哲学。企业项目管理是根植于企业文化的土壤 之中的，企业文化为企业项目管理提供软环境，是 3上海通用汽车有限公司采用企业项目管理模式 企业项目管理的重要支柱。