2、朋友聚餐.pptVIP

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2、朋友聚餐

2、朋友聚餐 不当之处: 有两道菜重复了,就是小炒牛肉、辣煮肥牛,还有就是甲鱼和苋菜,点了会引起食物中毒的。 建议: 提醒客人所点的菜有重复,是否调别的菜肴,这样告知客人客人会很高兴而且会感到你在为他着想,又能提现你的专业点菜员。 案例二 不当之处: 综合上面几道菜,器皿、原材料上有重复,而且颜色单一、不鲜明 建议: 提醒客人所点的菜原材料上有重复,而且器皿摆上桌也不好看,是否要调整一下。 案例三 不当之处: 番茄煮肥牛和金汤煮干丝的器皿都是形状一样的圆窝盘、都是带汤水。肥牛和带皮牛肉都是重料,整体菜肴器皿搭配都不和谐。 建议: 提醒客人器皿相同而且都是类似的菜汤菜,经你提醒后如客人不借以的话那菜摆上桌的时候要注意调整及摆放。 案例四 不当之处: 辣酒煮肥牛与粉丝鳝段内的辅料粉丝重了且颜色都是酱红色,小炒黑山羊的辅料杭椒,杭椒炒脆骨也有杭椒。此种错误是对菜肴的颜色、配料不够了解而犯的错误。 建议: 从颜色、主脯料上提醒客人做适当的调整。 * * 客人叫服务员点菜因时间有限点菜速度非常快了,点了:红烧甲鱼、清炒苋菜、小炒牛肉、辣煮肥牛 语言表达 198元 消费额 4人 进餐人数 4F无烟区 地点 06年 10月 时间 案例一 菜式:家常老豆腐、干锅牛排、美极黄豆焖牛腩、白灼菜心、香辣鲶鱼、排骨藕汤 语言表达 130元 消费额 5人 进餐人数 四楼无烟区 地点 06年 10月 时间 菜式:番茄煮肥牛、金汤煮干丝、干锅带皮牛肉、白灼菜心、家常大白刁、蟹黄豆腐 语言表达 128元 消费额 3 人 进餐人数 4楼无烟区 地点 06年 9月 时间 菜式:辣酒煮肥牛、粉丝鳝段、小炒黑山羊、杭椒炒脆骨、清炒广东菜心、排骨藕汤 语言表达 114元 消费额 4位 进餐人数 1F大厅 地点 05年5月 时间

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