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范文二 论大型信息系统项目的风险管理
【摘要在项目中WBS、费用和进度估算、资源计划、假定条件和限制条件清单几方面来识别项目的风险。采取的主要方法有项目文档审阅和信息收集技术,项目文档审阅是找出项目文档中的假设条件、限制因素,理解的目标、项目范围、项目的资源计划、进度计划、成本估算等,计划的质量,以及这些计划和项目需求、假设条件的一致性都可能存在风险。通过上述方法与技术,我们找出了此项目主要的风险种类,引起这些风险的主要因素,以及可能会影响项目的方面,形成了详细的风险记录。风险种类有:对工作的分析和评估不足、流程变化的阻力、专业人才缺管或流失、没有正确理解业务问题等等。
三、认真分析风险
判断各个已识别风险的重要程度,进行优先级排序,以作为进一步风险管理活动的依据。在该项目中,笔者组织组成员、技术专家采用风险分析会议的方式来进行风险分析,以提高分析结果的准确性。
在定性分析的基础上,进行风险定量分析,目标是确定能达到具体项目目标(进度、费用、质量)的可能性,量化地评估项目各风险,判定最应关注的项目风险。在这个过程中,我们采用了专家评估的方法,组织相关成员对项目进行乐观、中性和悲观估计,进行定量分析之后,更新了风险记录。
四、针对不同风险采取相应的措施
根据定性和定量分析的结果,我们对已识别的风险,制订了应对计划。使制定的措施和方法遵循风险应对计划与风险的严重程度相适应、经济有效、可操作、责任落实到人,同时,兼顾增加对项目有利的机会、减少对项目的威胁。对不同的风险,采取了不同的措施,比如:
·对工作的分析和评估不足,应对措施是利用已有经验、加强学习、充分利用标准的技术和理论;
·流程变革的阻力,应对措施是制定完善的变革策略、注意变革的可行性、高层领导的支持、加强宣传工作、如有大的改动需要引入变革顾问;
·专业人才短缺或流失,应对措施是企业高层的重视、加强培训、紧密团结“少数人”、提高项目完成奖金、实行人才备份制;
·没有正确理解业务问题,应对措施是加强对全体员工的培训、提高其信息化水平;
五、有效地对风险进行跟踪与控制
综上所述,该项目中的风险已经比较清晰,在整个项目过程中,笔者安排专人定期监督已识别风险和残留风险、识别可能出现的新风险,并根据出现的风险执行风险应对计划、评估计划执行的有效性,主要是判断:风险应对措施是否按计划实施;风险应对措施是否有效,是否需要制定新的措施;项目假定条件是否依然成立;风险的状态是否在改变;是否出现了风险征兆;是否有未识别的风险发生。在这个过程中,我们主要采用了偏差分析、项目绩效分析和监控会议的方式来进行的。
经过努力,该项目顺利成功地实施目前系统运行正常受到的一致好评。项目成功很大程度归功我们
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