我国B2C跨境电子商务物流模式选择_柯颖.pdfVIP

中国流通经济 2015年第8期 □电子商务 我国B2C跨境电子商务物流模式选择 柯 颖 （广西大学商学院，广西南宁530004） 摘 要：随着全球消费市场一体化和电子商务软硬件设施的日益完善，我国B2C跨境电子商务取得了快速的 发展。然而，跨境物流系统建设的严重滞后以及高昂的跨境物流成本，严重阻碍了我国B2C跨境电子商务企业的 进一步发展。因此，为更好地促进我国B2C跨境电子商务发展并提升其物流服务效率，应综合考虑经济制度环 境、顾客行为偏好、技术管理方式、交易成本等方面影响，科学合理地选择一种适当的跨境电子商务物流模式，以 有效降低物流成本，更高效、更经济、更高质量地实现B2C跨境电子商务业务。首先，对政府来讲，其作为跨境电 子商务市场的监管者，应当在现有扶持政策基础上，进一步出台以促进B2C跨境电子商务便利化为重点的专项政 策，减少跨境电子商务企业不必要的制度成本；其次，对B2C跨境电子商务企业来讲，应积极构建第四方物流联 盟，并致力于为顾客提供定制化跨境物流服务，这将成为其核心竞争力的重要来源。 关键词：B2C跨境电子商务；交易成本；海外仓；物流策略 中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1007-8266（2015）08-0063-07 DOI:10.14089/11-3664/f.2015.08.010 一、引言 价、站内短信通知、后台分组分权限管理等功能。 众所周知，电子商务的持续放量良性发展需 近几年，随着电子商务产业环境的不断改善， 要信息流、资金流、物流“三流合一”的支持。其 商家对消费者（Business-to-Customer，B2C）跨境电 中，信息流和资金流可以在虚拟环境下通过互联 子商务平台正在全球迅速崛起，其中亚马逊、易 网实现，唯有物流无法完全通过网络实现。对B2C 趣、沃尔玛、1号店便是典型代表，而淘宝、当当、京 跨境电子商务而言，跨境商品运输受各国物理距 东、唯品会、速卖通、帝科思、兰亭集势、米兰网、大 离、通关条件等制约，等待时间较长，退换货流程 龙网、顺丰等国内电子商务企业也相继涉足B2C 烦琐，极大地阻碍了跨境商品的销售。因此，如何 跨境电子商务领域，这有助于中小企业利用电子 在这些限制条件下优化现有物流模式，使跨境物 商务模式充分挖掘全球小众、长尾、细分的利基产 流系统、跨境物流网络、跨境物流服务、跨境物流 品市场，发展出口业务，省掉烦琐的中间贸易环 技术、跨境物流基础设施在最大程度上适应B2C 节，推动传统外贸转型升级。 跨境电子商务要求，成为亟待解决的问题。 所谓B2C跨境电子商务（Business-to-Custom⁃ 近几年，国内学界对跨境物流运营模式相关 erCross-borderElectronicCommerce），是指立足国 问题进行了探讨，主要涉及跨境电子商务物流发 [ 1-2] 内、面向全球的B2C外贸出口零售模式，跨境电子 展存在的问题及可能路径、 跨境物流配送系统 [3-4] 商务企业所面对的最终客户为个人消费者，针对 构建、 不同规模企业运用跨境电子商务影响因 [5] 最终客户，以网上零售方式，将产品售卖给个人消 素的定量分析。 但总体而言，现阶段有关跨境电 费者。其运营成功的关键在于构建功能完善的 子商务物流的文献还比较零散，特别是基于消费 B2C跨境电子商务生态系统，支持一口价、团购、拍