基于_快递业_的_慢递业_发展的经济学思考.pdf

《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE Logistics 物流商论 基于“快递业”的“慢递业”发展的经济学思考 西南财经大学统计学院 张欣露 摘 要：本文从市场选择机制、需求动机、市场定位、受众群几个方面具体分析了“快递业”和“慢递业”，并对二者进行了比较，最后针对 “慢递业”的发展提出了几点建议。 关键词：慢递行业 快递行业 市场机制 需求动机 受众群 中图分类号：F259 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)11(c)-134-02 在效率至上的今天，快递公司无疑顺应了时代的要求和人们 且它的可重复性需求动机很低。这从根本上决定了慢递未来市场的 现代生活的价值理念。快递已经变成了一种追求，它遍布于我们生 局限性和制约性。从这一点上看来，似乎“慢递业务”与“快递业务” 活的各个角落，影响便捷着我们生活的同时也推动了一个行业的兴 没有什么太多的内在联系。 起与发展。B2B的商业模式，网络购物的被认可和大众化更加成为 了快递业的助推器。智能化、网络化的物流配送业发展更为了快递 3 蓬勃的 “快递业务”市场 业发展提供了强大技术支持。尽管面临着这样那样的挑战，随着快 上世纪60、70年代以来，全球经济中出现了一些新的特点，这些 递业务市场的法制化，规模化的快速推进，快递市场日趋成熟的现 新特点很快被快递业的创始者发现，并逐步形成一个极具潜力的 状和无限前景是毋庸置疑的。然而，一种与“快递”截然对立的新兴 行业。经过近半个世纪的发展，目前世界范围内主要的快递市场竞 商业模式“慢递业务”却悄然而至。一时之间受到了许多年轻人的 争格局已基本形成，特别是亚洲地区邮政快递的迅猛发展。经过短 青睐和追捧，也引发了许多的质疑。 短30多年的时间，快递也已经发展成为世界经济不可或缺的一个 行业。2003年，全球快递业营业规模达到1300亿美元，对世界GDP 1 市场选择机制是否发挥作用 的贡献达640亿美元，是电器行业的2倍，造船业的1.5倍。更重要的 一个新兴行业的出现会让潜在消费者有许多担忧和顾虑。一 是，快递业仍然是一个高速发展的行业。自上世纪80年代改革开放 个行业从出现到被市场认可自然需要一个过程。而慢递商业服务 以来，中国经济一直保持较高速度的持续增长，拉动了中国快递市 的持续周期较长，市场在短期内很难通过经验数据去评估筛选出 场急剧扩大，快递业从无到有，从小到大，迅速成长。 具有高信誉、高质量的慢递公司，同时淘汰信誉低、服务差的公司。 如果没有良性高效的市场选择机制，慢递市场不是出现鱼龙混杂 4 借鉴并创新的 “慢递业务”市场 的局面，就是出现发展缓慢的状况。 提供的是和普通邮局相同的信件投递服务，但区别在于投递 慢递业务承诺方履行责任发生在较快递业务更远的未来，具 的时间由寄信人决定。顾客可以给未来的某个人( 自己或是其他人) 有很大的不确定性，即风险性。消费者在选择慢递消费时必须承担 写封信或是明信片或寄礼物等，然后指定发出的时间，可以是几个 较消费快递服务更高的风险和心理压力。而且由于这块商业法的 月后、几年后甚至几十年后，收费则是中国邮政的常规费率加上额 不健全甚至是空白，让消费者又很难去通过法律渠道维护自己的 外的存放和代发费用。 权益。 自然，由于“慢递业务”与“快递业务”本源上的关联性，它们的 消费者面临很大的选择困扰，甚至出现对整个行业的信任危 发展同样需要配送业的支撑和技术推动，它们的良好运作同样需 机。如果一个行业不被消费者认可，那么也就更难谈及发展和未来 要建立完善便捷的客户数据库以便保证运送的准时，物件的安全 了。如何让慢递业务迅速改变不被消费者认可接受的尴尬局面自 完好，以及法律法治的健全去提供一个好的大环境来保证这