知识型员工网络信息行为失范研究.pdfVIP

第33卷 第5期 赤峰 学 院 学报 (汉 文 哲 学社 会 科 学版 ) V01．33NO．5 2012年 5月 JournalofChifengUniversity(Soc．Sci) Mav2012 知识型员工网络信息行为失范研究 汪传雷，王 兰 ，冯世朋 (安徽大学 管理学院，安徽 合肥 230601) 摘 要 ：本文针对知识型员工网~qt-r-作伴生的失范行为及其引发的种种危害，从梳理员工网络行为 失范的表象入手 ，分析失范行为产生的主客观原 因，进而提 出规避措施和改善对策，以期更好地规范员工 网络信息行为，建设和谐安全的信息网络空间。 关键词：知识型员工 ；网络 ；信息行为；行为失范 中图分类号：G350 文献标识码 ：A 文章编号：1673—2596(2012)05—0097—04 一 、 引言 成熟 ，大大加剧知识型员工 的行为监管难度 ，部分 在信息时代 日新月异的今天，信息化对企业 的 员工将工作 时间和精力投入 自己私人的网络娱乐 经营管理发挥着不可或缺的作用 ，越来越多的企业 活动，大大减低 了工作效率。 建设信息系统、打造网络信息平台。随着企业信息 2．工作中的诚信缺失。俗话说，“干得好不如说 化的环境 、平 台、应用和联盟El益完善 ，知识型员工 得好 ”。在各种各类企业 ，知识型员工都离不开撰写 网络信息行为31趋复杂。于是 ，知识型员工 网络信 诸如工作总结之类的报告 。泛在的互联 网信息呈现 息行为 ，作为一类群体 的特定行为活动 。如影 随形 在员工面前 ，加剧知识型员工的 “信息焦虑 ”，于是 地融入企业之中。在方便工作 的同时，如何有效解 互联 网上 出现众多代写网站 ，瞄准这些 “新 型商 决知识型员工网络信息行为失范现象，促进企业 的 品”，千方百计地推出 自己的服务。对于那些平 31愁 健康发展显得尤为迫切。 于舞文弄墨的员工而言，从各种范文网上搜索无疑 二、知识型员工网络信息行为失范的表现 是一种不错的方案 ．但此行为显然违背企业工作 的 网络行为 ，从狭义上说 ，是指发生在信息网络 原始意图。更有甚者 ，企业知识型员工在 网上发布 空间里 的人 的各类行为活动 ：从广义上说 ，还包括 虚假消息，进行虚假商业宣传 ，误导公众等 ，大大助 那些与互联网络密切相关 ，同时在很大程度上要借 长 了工作失信 的泛滥。 助和依赖互联 网才能顺利展开的行为活动l1l。在企 (二)法律失范 业中，知识型员工在享受信息化工作和互联网络带 1．网络诽谤行为。网络诽谤 ，是指在 网络环境 来 的速度和效率提高的同时．其 网络行为的失范也 下捏造 、散布虚假事实 ，损害他人名誉 、情节严重的 越来越突出，主要表现在道德和法律两个方面。 行为l3l。每年岁末年初总会上演一场员工辞职的风 (一)道德失范 暴 ，其 中知识型员工对企业不满是一个重要原因。 1．工作中的网络娱乐 。互联网信息资源的广泛 而造成员工不满的原因有很多：对 自己的小环境不 性 、功能的多样性 ，使其 日益成为知识型员工的一 满 ，对管理者 的领导风格不满 ，对绩效考核 的公平 种娱乐媒介 ，“团购”、“秒杀”、“围脖 ”等 ，使得越来 性不满等等。这种不满的态度直接或间接影响员工 越多的上班族生活被层出不穷的网络新产物所包 的行为 ，进而引发员工的失范行为 ：在互联 网上发