电子商务模式下物流业发展分析.doc

电子商务模式下物流业发展分析电子商务，是在Internet实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关网络服务的一种新型的商业运营模式。当代电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流，电子商务一经出现，便对传统物流管理模式带来了划时代的变革，电子商务离不开物流的发展，需要物流体系强有力的支持，同时电子商务又给物流的发展提供了难得的发展机遇。 一、传统物流管理模式的局限性 1.传统物流管理模式存在不足 传统的物流管理模式下，部门之间缺乏沟通，管理手段落后，多重管理，效率低。容易造成运作环节失控，资金周转慢，储备积压多，成本居高不下，供应商管理混乱。不利于降低成本和提高服务水平，信息滞后，数据失控，决策没有可靠依据。 2.传统认识对物流缺乏正确的理解 传统观念上，对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，对现代物流的概念、地位及作用认识不够，认为其只不过是运输业的新名称或扩展。因而现代物流大多仍由传统的经销渠道来完成，这也是电子商务物流得不到发展的重要原因。 3.传统物流商业环境相对落后 在当前物流市场上，自营物流占大多数，这种大而散、小而全的物资流通布局阻碍着物流产业的发展，同时造成大量资产的闲置和资金的浪费。这些企业服务范围窄，横向联合薄弱，不能提供完整的供应链服务；再加上档次低，装备落后，无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求，造成物流需求服务的疲软。 二、电子商务下的物流业发展趋势 随着网络技术和电子技术的发展，电子中介促使生产、交换和消费进入了电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这四流的有机结合。电子商务使物流管理模式具备了信息化、自动化、网络化、智能化等新的特点，引领企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。 1.物流业发展向多功能化转向 在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务。还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。现代供应链管理即通过从供应者到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化。企业追求全面的系统的综合效果，而不是单一的、孤立的片面观点。 2.一流的服务成为经营导向 物流企业成功的要诀，在于他们都十分重视客户服务。在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。 3.信息化成为现代物流业的必由之路 在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。当货从各地处起运时，客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊的准确位置，使收货人与各仓储、运输公司等做好准备，使商品在几乎不停留的情况下，快速流动、直达目的地。大型企业的物流公司设立了信息处理中心，接受世界各地的订单；公司只需按动键盘，即可接通公司订货，通常在几小时内便可把货送到客户手中。良好的信息系统能提供极好的信息服务，以赢得客户的信赖。 4.全球化成为物流企业竞争的趋势 由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使物流企业的发展达到了多国化。全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值；物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务。 三、电子商务模式下物流业发展对策分析 电子商务对物流系统的强大作用使众多企业尽快将自身融人电子商务的发展。物流业如何借助电子商务的快迅发展形势实现自身的迅速强大已成为不可回避的课题，物流业可以通过以下几方面充分发挥电子商务对物流管理的引领促进。 1.建立起合理的网络配送体系 电子商务交易活动可以跨越时空障碍，但其交易对象的点到点运送却仍然要受时空及交通条件限制，物流公司设点布网时必须尽可能覆盖多的客户点，其仓储、配送中心、运输设施的数量及地点也需很好地纳入网络规划设计中，目标就是使网络中的物流在满足客户需求和降低运输成本的基础上，尽可能快速地流动。 2.建立高效化的物流信息系统 电子商务的迅猛发展，使得商务客户的要求越来越高，由此产生的供应链过程日趋复杂和加快。要及时供货和保持供应链的连续稳定，就要求在物流活动过程中，保持信息的