大力实施“十大工程”提升竞争发展能力.pdfVIP

i==：圈瑟墨园E互互墨盈 C ompetiti on 大力实施“十大工程’’ 提升竞争发展能力 工行河南省分行党委书记、行长 明柱亮 总行已把加快提升竞争发展能力作为全行当前 行业、核心客户的组合营销和“点对点”营销，研究制 和今后一个时期的战略定位，对我们中部分行提出 定差异化的竞争和服务策略，以更具特色、更高品质 了“夯实基础、升级发展”的明确要求。就河南分行来 和更加超值的服务，把客户从竞争对手中挖转过来， 说，竞争发展形势十分严峻，必须牢固树立“争上、争 实现客户的快速回流。进一步密切与政府部门以及 优、争先、争第一”的竞争意识，深入实施”十大工 会计事务所等社会中介机构的联系，强化对优质客 程”，迈开步伐，强势出击，努力实现在全省同业中速 户的链式营销，实现大型法人客户与个人客户市场、 度最快、质量最高、效益最好、形象最佳、竞争力最强 公司业务与个人业务产品的相互渗透、协调推进。加 的发展目标。 强中高端个人客户消费行为数据挖掘，深入开展定 一 、 实施同业第一工程。明确各二级分行目标定 向组合营销，促进中高端客户数量较快增长。在积极 位，存贷款余额占比、增量市场占比、新兴业务主要 抢抓新客户的同时，要着力管理好、维护好存量客 发展指标等必须争取同业第一，进一步巩固全省第 户，巩固基础服务项目，研发新的服务产品，拓展更 一 结算银行、第一贸易融资银行、第一发卡银行、第 多服务领域，深挖客户价值潜力，提升客户的综合贡 一 电子银行的地位。全行一定要把同业第一作为追 献度。 求的首要目标，时刻保持不甘人后、勇往直前的精神 三、实施质量攻坚工程。深入开展“质量攻坚年“ 状态，强化同业第一、系统进位的竞争意识，坚定没 活动，确立向资产质量要效益、要 EVA、要绩效、要工 有吸引不来的优质客户、没有竞争不来的优质项目 资的理念，认真落实行级领导挂帅清收大额不良贷 的信念。通过实施同业第一工程，激发员工潜能，鼓 款制度，积极搭建与各级政府、法院的合作平台，创 舞全行士气，营造积极向上、奋勇争先的浓厚氛围， 造更加有利于清收处置不良贷款的外部环境和各种 创造一流的经营业绩和良好的社会形象。 条件，推动不良贷款核销和依法清收工作取得新进 二、实施客户拓展工程。继续深入开展客户资源 展。建立以经济资本为核心的信贷资产质量管理体 信息调查，准确把握客户资源总量、结构、同业分布 系，以经济资本配置的最大化实现利润和资本回报 及信息变动状况，强力开展争揽和挖转。加强对重点 的最大化。建立信贷资产质量系统管理的责任制度， O6 I FINANCIAL tEAM CONSTRUCTION LLL L L L FlNANCl^L TEAM CoNSTRUCTloN 推进资产质量由部门管理向系统管理转变，构建 正常类资产、优质资产甚至经营利润。把握好当前 从贷款发放、存量管理到不良贷款清收处置的全 经济上升周期的最佳时机，加快优化信贷结构，提 过程管理体制。完善建立客户回访制度，~JDLS,客户 高优质客户贷款和按揭