苏荷酒吧客户经理规章制度..docVIP

苏荷酒吧客户部规章管理条例 1 店内客户经理上班时间为晚8：00—1：00，准时签到，迟到5分钟以上/次迟到30分钟以上10分/次/次遵守《员工手册》及酒水推广部的一切规章，在工作中严格遵守各项规范和礼节，维护利益，树立形象营销经理之间要团结合作，共同为客人提供优质服务，严禁搞小帮派或相互拆台等行为，经实30分/次，多次违反者直接开除工资。 营销经理不得向客人索要小费，如遭客人投诉，20分/次注意个人仪容仪表，上班一律按要求着装（女性营销经理上班必须化淡状）；班前不吃带异味的食物，保持身体清新面对客户；违者5分。上班时要懂得分析客人的心态，以增加自身的工作经验，提高人素质，积极与楼面部配合，及时解决在营业中产生的问题，确保工作的良好和顺畅。与客人沟通时，应主动适时地向客人介绍本的及饮品，推销特色客和走客高峰，必须主动迎送客人要随时发展客源和掌握客源的动向，经常与客人保持联系，发现客源有变化和反映，应及时向汇报。 无论何时何地都要遵纪守法并不得泄露机密。 工作时间发现客人和内部工作人员假公济私、吸毒或有暴力倾向，应立即向有关部门和上司汇报，遇有国家工作人员例行公务应通知上司并努力协助。 严格遵守的各项规章和规范，每人每月积累5张罚单以上，将给予停岗或考虑辞退处理。 赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。?????1938年12月至新加坡，主编《星洲日报》等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------