设计品质管理制度..docxVIP

设计品质管理制度一、目的为规避交付后由于设计缺陷而带来的客户使用不便，强化设计、工程、成本、销售、客服、物业等部门在设计、施工阶段的信息交流，提升工作绩效，特制定本制度，以客户视角对设计过程、设计成果品质进行监督。二、适用范围本制度适用于钻石湾在建项目。三、管理原则标准化管理原则：是指针对以往设计缺陷的改进方案形成标准化数据库，要求设计人员在设计任务书编写阶段即将相关要求贯彻其中。分阶段管理原则：是指将设计过程分为设计策划阶段、施工前阶段、施工阶段，针对不同阶段的设计品质管理要求采取相应不同的管理方式。3、会签原则：是指针对不同阶段的设计成果需要部门间达成共识，会签方式可根据不同成果采取负责人签字确认、EIP签报、邮件确认等不同方式。四、工作开展步骤（一）设计阶段品质小组（设计、工程、客服、物业）共同梳理项目设计要点，形成最终意见，要求设计是在设计任务书编制阶段严格按照相关要求编写。设计任务书编写完成后移交设计院前3天需移交品质小组（工程、客服、物业）。品质小组针对相关内容给出建议书。设计部需在接到建议书2天内给出回复意见，达成一致后设计部将设计任务书移交设计院开展设计工作。品质小组将建议书及回复存档，视情况确定是否召开会议专项讨论。（二）施工前阶段1、施工图纸出图后，设计部需第一时间将图纸（电子版）移交品质小组。2、品质小组就施工图3天内给出改进建议书，设计部2天内进行意见回复。3、品质小组组织施工图纸交底，进行部门交圈，同时对建议书及设计回复意见进行讨论。4、各部门达成共识后施工图移交工程开始施工。（三）施工阶段设计变更管理1、设计部变更发出人发出设计变更前需邮件发送品质小组全体，电话通知变更主要对接人（工程、成本该项工作对接人）。2、品质小组设计部对接人，1天内组织品质小组成员就变更内容达成一致意见，反馈设计变更发出人。3、变更发出人接到品质小组认同变更通知后开始EIP签报及发送变更发送工作。4、EIP签报通过后变更发出人需在2天将变更内容报送设计部内业进行存档，定期报送品质小组。五、支持文件1、项目设计要点2、设计建议书