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- 2017-07-18 发布于河南
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心理咨询实操 北京回龙观医院 邸晓兰 一、设计你的诊室 一、设计你的诊室 需要的物品: 圈椅2把 茶几 书柜 2 办公椅 办公桌 转椅 电脑等 报警装置 书写台灯 视听柜(电视、DVD、功放) 候诊椅 护士站 饮水机 报纸杂志架 花瓶 绿色植物 手巾纸 纸篓 洗手池 窗帘 书画 头像 一、设计你的诊室 不应存在的物品: 录象、录音设备 监视头 电话(手机) 日常生活用品 二、设计你的业务 规章制度 从业人员资质 服务范畴—— 可为与不可为 私密性 服务特色 收费标准 三、接诊与预约 建立治疗关系 协商治疗计划 1、协商治疗时间 2、协商治疗对象 四、分组实操 案例1 职业的选择 案例2 你是否还在爱着我 五、案例1实操让我们学到了什么? 两难处境怎么办? 我们不是上帝,不是救世主,不能替来访者作决定。 启发、诱导,而不是劝说。 “釜底抽薪” ,不“火上加油”。为双方架桥,促使从对方的立场考虑问题。 一分为二。再不合理的事也有合理的成分 五、案例1实操让我们学到了什么
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