广电运营商IT综合运维管理体系的设计与实践.pdfVIP

CATV I ;青结周编 E本文献信息I 王书庆，舒文.广电运营商 IT 综合运维管理体系的设计与实践[J]. 广播与电视技术， 2016 , Vo1.43(9). 广电运营商11 综合运维筐理体系的 设计与实践 王书庆 1 ，舒丈2 (深圳市夭成视讯股份有限公司.广东 518036) I (深圳市迪威特丈化科技有限公司，广乐 518057) 2 【摘要】 随着广电运营商业务类型的多样化.其IT 系统也变得越来越复杂。结合多年广电运营商的 IT 运维实践经验.本 文提出一套适应广电运营商业务发展需要的 IT 综合运维管理体系.阐述了其中监控平台的宅要功能和服务管理平台的主 要流程，并介绍了在天威视讯的实施案例. 【关键调】 广电运营商 IT综合运维管理体系，监控平台，服务管理平台 【中团分羹号] G20 【文献标识码】 B 【001 撞码] 10. 1 61711j础Î.rtbe.201ω9011 Design and Practice of IT Integrated Operation and Maintenance Management System for CATV Operators WANG Shuqing , SHU Wen2 ( Shenzhen Topway Video Communication Co. , Ltd叮 Guangdong 518036 ,China ) I ( ShenZhen DVTe Culture Technology Co.,Ltd .,Guangdong 518057 , China ) 2 Abstr act With the diversi自cation of CATV operators business , IT system is 悦coming more complicated. Th is article introduces an IT integrated operation and maintenance management system which is suitable for the requirement of CATV operators according to several years maintaining experience. The main function of monitor platform and core proccss of service management platform are descri民d. A case is provided. Keywords 町integrated operation and maintenance management system for CATV operators , Monitoring platform , Service management platform 以促进 盯与业务的融合为出发点，以客户为中心、以流程为 0 引自 导向、 以绩效为推动力、以保障IT 架构可用和业务服务可靠 为目标的管理体系。 在三同融合的大背景下，广电运营商与电信运营商之间 为将π综合运维管理体系真正落实在日常工作中，需要 的界限越来越模糊，无论是从互联网接入、企业专网、互动