2-高效面试技巧与实务--2012版-2天-朱世杰老师-2012.pdfVIP

感谢您的阅览 朱世杰老师课程大纲 《高效面试技巧与实务》课程大纲 招对的人，做对的事 【讲师简介】 朱世杰老师 （Jerry Zhu），美国 PDP 研究院人力战略管理认证教练，中国澳 大利亚 AQF 认证国际培训师，上海市注册人才中介师，上海交通大学人力资源总 监班专家讲师，上海财经大学 MBA 学院 EDP 中心专家讲师，上海社科院硕士研究 生课程专家讲师，上海人大人 HR 联谊会创始人，上海市教委高校就业指导专家团 专家。 作为企业管理课程资深讲师，多年来朱老师一直致力于帮助客户解决在中高 层领导力提升、招聘面试实战技巧、团队建设与激励等方面存在的疑问，协助企 业各级经理人提升管理水平，广受学员好评。 【课程背景】 我们所能做的一切，就是把赌注押在我们所挑选的人身上。 杰克•韦尔奇 每年春季都是企业招聘和员工流动的高峰期，如何锻造一双伯乐般的慧眼， 在万千候选人中筛选出适合企业的优秀人才？ 不仅仅是 HR,每一位管理者首先都应该成为一名优秀的面试官。 【培训对象】 中高层经理/基层主管/HR经理/招聘经理/HR主管/招聘主管//骨干培养对象 【学习目标】 ◆ 熟悉企业招聘实务与操作流程，掌握招聘技巧，学习构建立体化的招聘体 系，提高招聘效率； ◆ 掌握并运用招聘甄选的实用工具、方法和技能，打造职业经理人甄别优秀 候选人的过硬本领； ◆ 掌握面试技术，剖析面试官常犯的经典错误，提高招聘甄选的命中率； 第 1 页 共 4 页 感谢您的阅览 朱世杰老师课程大纲 ◆ 学习候选人试用期的管理技术，提高招聘的达成率，帮助新员工尽快适应岗 位，进入状态，避免因转正产生的劳动纠纷。 【培训方式】 专题讲解/案例分析/分组研讨/角色扮演/现场练习/视频观摩/游戏互动 【主要内容】（2天） 第一部分：绪论篇 开场案例 1、招聘的难度排行 2、八类甄选评估方法效度排行表 3、衡量招聘效率招聘效益金字塔 4、面试官的六种类型 5、招聘通用模型 （1）部门人员规划模型 （2）部门人员接替模型 （3）招聘实务四步模型 第二部分：招募篇 1、招聘渠道的选择 2、内部招聘 （1）内部招聘的流程 （2）内部招聘的四种形式 （3）内部招聘的五项注意 3、外部招聘 （1）外部招聘的渠道选择技巧 （2）外部招聘渠道的适用对象 4、内外部招聘的利弊分析 5、校园招聘及注意事项 （1）时机选择 第 2 页 共 4 页 感谢您的阅览 朱世杰老师课程大纲 （2）应届生的四大甄选技巧 （3）招聘应届生的四项注意 6、个人简历筛选 从简历判断候选人的含金量 7、《应聘登记表》能看出什么门道？ 第三部分：甄选篇 1、招聘环节 HR 与直线经理的分工协作 2、笔试 3、面试 （1）结构化面试 ◆ 结构化面试的优点与不足 ◆ 结构化面试的步骤 案例分析：结构化面试的标准流程及面试问题 现场演练：如何有的放矢地准备面试问题？ （2）非结构化面试 4、面试的基本流程 （1）面试如何准备 ◆ 面试方式 ◆ 面试问题的三大分类 （2）面试如何开场 （3）正式面试的九项铁律 ◆ 面试官提问的七项技巧 ◆ “剥冬笋”法则—防