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1 Q 金笛与春笛是什么关系？ A 金笛是邮件产品品牌，春笛是公司名字。 2 Q 金笛有哪几个版本？有什么区别？ A 金笛邮件分标准版、企业版、运营版和集群版。标准版支持5万以下用户，运行于windows平台，企业版支持10万以下用户，运行于linux、solaris、aix ppc64、hp-ux平台。运营版支持50万以下用户，集群版支持100万以上用户。 3 Q Jdmail支持那些操作系统？ A 支持window NT、windows2000、windowsXP，windows2003 Redhat6/7/8/9，Fedora core1、2、3、4，ES3/4，AS3/AS4，红旗linux，共创linux，TurboLinux，solaris7/8/9，Aix5L，HP-UX11 4 Q Jdmail服务如何？ A 自邮件系统购买之后1年内，提供邮件系统稳定、正常运行所需的必要技术支持服务：邮件系统升级、病毒库升级、垃圾邮件规则库升级、黑名单解锁 5 Q Jdmail对网络有什么要求？ A 1K以下用户512K左右带宽即够用，10k约需要2M带宽。 6 Q Jdmail对硬件有什么要求？ A Xeon的CPU，1G内存，硬件大小根据每个用户的空间而定 7 Q Jdmail特色功能有那些？ A 完全自主开发的邮件内核，稳定性好，扩展性强 完全基于浏览器管理和使用，操作简便 具有智能垃圾邮件学习功能 内嵌邮件网关，多项参数可以调节，高效率过滤垃圾邮件和病毒邮件 公共地址簿支持组织结构管理 支持UTF-8编码格式，可以发送或者接收世界绝大多数语言编写的邮件 内嵌全文搜索引擎，可以在邮件正文查找任意关键字 全面支持当今主流操作系统平台 单目录部署，升级与故障恢复简单快速 内嵌短信模块，不依赖短信网关即可完成短信发送 8 Q Jdmail有那些技术优势？ A 平台优势：支持windows，linux，solaris，aix，hp-ux 5大操作系统，充分发挥与保持客户现有硬件资源的充分利用，为国产邮件系统支持最多的邮件厂商之一，给客户更多的平台选择。 架构优势：底层采用C++，快速稳定；web层采用java技术，扩展良好，部署简单，二次开放容易 功能优势：（详见金笛邮件特色功能） 9 Q 安装jdmail需要具备那些条件？ A 硬件 网络 域名 金笛电子邮件系统购买时常问问题FAQ 10 Q Jdmail支持的附件大小是多大？ A Jdmail默认是支持100M，管理员可以设为不限大小 11 Q Jdmail是以什么格式如何存储邮件的？ A Jdmail的数据包括用户信息和邮件数据2部分，用户信息可以以XML和MYSQL2种形式存储，用户邮件是以MAILDIR格式存储在文件系统上的。 12 Q Jdmail短信模块具有什么功能？ A 主要有2个功能，一个是邮件到达提醒，一个是邮件发送SMS通知 13 Q Jdmail备份怎么做？ A 找到jdmail目录下的accounts 和conf，把这2个目录连同子目录打包压缩转移至安全地点即可。 14 Q Jdmail如何做升级？ A 先备份accounts和conf目录 卸载jdmail 重新安装新版本jdmail 将备份的accounts和conf覆盖相同目录 启动服务进程 15 Q Jdmail如何批量导入用户？ A Jdmail具有用户初始化模块，可以按照规定的格式准备用户列表文件，直接通过web上传该文件完成用户批量导入。 16 Q 操作系统崩溃后，如何迅速恢复jdmail？ A 详见FAQ14条。 17 Q Jdmail升级频率如何？ A 大约每2周升级一次。 18 Q Jdmail与同类产品比较，有那些优势，有那些劣势？ A 与exchange、domino比较 Exchange、domino都是基于邮件系统的工作流产品，系统配置复杂烦琐，需要专人维护，对硬件要求比较高，本身不含反病毒模块、反垃圾邮件模块，没有IP阻断及IP并发连接限制，放在互联网上容易受到攻击，每用户价格比较昂贵。 Jdmail是面向国内大众企事业单位、政府部门内嵌反病毒模块反垃圾邮件模块，具有很强的安全性，能抵御DDos攻击；产品采纳几百家用户意见，产品安装维护简单方便；产品价格实惠。 19 Q 购买jdmail之后，是否可以替换修改LOGO？ A 可以 20 Q Jdmail的注册码是如何管理的？ A Jdmail的注册码和硬件无关、和操作系统无关，jdmail采用绑定域名的方式，给客户以更大的灵活度，一个正式的注册码可以随域名永久使用。试用的注册码有2种，一种是限20用户，但