微信平台在公共图书馆读者服务中的应用.pdfVIP

图书档案 2017 年第 10 期 数字化用户 Digitization user 微信平台在公共图书馆读者服务中的应用 马晓萍 (753400　平罗县图书馆　宁夏　平罗) 伴 随着社会的迅速发展 ，公共 图书馆 的服务业也取得 了不错 的进展 。现如今 ，在信 息化 时代 的背景下，人们 【摘　要】 对于图书馆 的信 息需求也变得愈加 宽泛，且人们能够通过网络、 电脑 以及手机等设备来获取各式各样 的信 息内容，这就使得 对公共 图书馆服务的要求变得更加严格 。而微信平台正好能够进一步优化 图书馆 的服务体 系，且能够为读者带去更好地信 息 资源，故应该注重微信平台在公共 图书馆读者服务 中的运用。文章将详尽阐述微信平台在公共 图书馆读者服务工作 中的重要 性 ，并结合实际情况来探析微信在 实际中的具体运用。 微信平台；公共图书馆 ；读者服务；运用 【关键词】 在当前社会发展背景下，人们对于信息的需求明显变得 自动回复的效果，读者在其中输入相应的关键词后，就能够 更高，要想改进和完善公共图书馆读者的服务工作，那么就 获得相应的信息内容。 首先需要转变 自身的观念，并合理运用各种新型技术，同时 （3）图书推荐 还需要拓宽 自身的视野，不能对读者服务置之不顾。现如 由于书籍的种类极为繁多，在这种情况下，很多读者将 今，微信已经在读者服务工作中被人们所广泛运用，该程序 很难挑选出最适宜 自己的书籍，这时常常会表现得比较迷 包含有及时通讯的功能，读者就能够直接发表 自身的想法， 茫。在整个过程中，由于读者缺乏相应的目标，故他们在选 这样有助于改进图书馆的服务工作。在将微信平台运用于微 取书籍时往往会比较随意，这时他们就非常希望获得相关的 信平台后，各方面的内容均可以直接推送到每一位读者的微 推荐信息。而微信在这个过程中能够展现出良好的功用，其 信号中，这种一对一的方式极具成效。 能够结合实际情况来刊出那些优秀图书的基本资料，并对这 一、微信在公共图书馆读者服务工作中的应用必要性 些书籍的基本内容作简要的阐述，读者通过阅读这些内容就 读者服务工作内容通常涵盖有组织研究藏书、组织研究 能够对该图书有着大致的了解，同时还可以给出相应的参考 读者、组织研究策略。[1]组织藏书往往是需要结合图书馆 意见，以便读者能够挑选出最适宜的书籍。 的类型来展开的，并根据读者的实际需求来将各式各样的文 （4）理清用户的需求 献记录整合起来，从而构建出一种有记录的且系统化的藏书 公共图书馆要想进一步增强自身在读者心中的影响力， 系统，这样读者的需求将能够得到很好地满足，同时图书馆 那么就非常有必要制定出对应的沟通机制，并从用户的视域 还需要尽最大努力来获取到读者的需求信息，这样才能不断 下制定出更加优质的服务。公共图书馆可以运用微信这种公 地达成读者多元化的需求，这时微信公众平台的重要性就很 众平台来获取到读者的想法，并了解读者对图书馆及馆员的 好地突显出来了，其能够方便的收集这种信息需求。图书馆 评价内容。同时，对于读者的良好建议，要进行综合考虑然 读者对于知识的需求是不一致的，故图书馆要想在服务工作 后实施下去。 方面取得重大的突破，那么就非常有必要挖掘出各方面的信 （5）利用微信平台推广新型服务 息，并激起读者对图书馆的好奇心。这不仅需要做好常规的