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网络销售技巧 启博科技发展有限公司 2007-1-1 网络销售技巧要点 找到人、找对人，做好准备。 多打电话，以量取胜。 在实践中掌握销售技巧，多用脑，多考虑，充分挖掘客户需求做大单。 充分利用促销政策，做大单。 和大家多沟通，在沟通中提高。 可能遇到的问题及解决方法 1.前台不转电话。 说明：一个公司的前台,是电话销售的第一道障碍。 解决方法: A、可以直接打到公司的其它部门让别人帮忙转，或问出相关负责人的电话。B、查出目标公司已经使用的网络服务或网络产品，以做售后回访为借口，让前台转电话。 可能遇到的问题及解决方法 2.如何可以找到企业真正的负责人。 说明：找到公司负责网络的部门以后，也许销售人员会遇到一个不能最终下决策的联系人。虽然和他也可以沟通，但是会比较麻烦。中间的过程又多了一道程序。不如销售人员和公司的决策人直接沟通更加方便，可以提高工作效率。 解决方法：可以很直白的问自己的联系人：“您看这一块是您负责，是吗？”并可以要求他引见负责人。 可能遇到的问题及解决方法 3.懂的不负责，负责的不懂。 说明：销售人员在直销过程中都会遇到这样的问题。目标公司里对网络产品感兴趣的人（销售人员的联系人）做不了决策，但是能够做决策的人却对网络并不了解，甚至对网络推广并不感兴趣。 解决方法：对待以上的情况只有通过自己的联系人向决策人来灌输网络推广对一个企业的重要性,最终达到销售