绩效评估中的政治性考虑_基于内容分析的中国情境研究.pdfVIP

企业绩效管理 绩效评估中的政治性考虑———基于内容 分析的中国情境研究 陈云云 张一弛 (北京大学光华管理学院,北京 ) 100871 摘要:Longenecker早在 1986年就发现政治性考虑几乎一直都是评估过程中的一部分。那 么,在中国这么一个注重关系、人情、面子和中庸之道的社会大背景下,绩效评估中的政治 性考虑又是什么样的呢?本文主要通过内容分析法对中国情境下绩效评估中的政治性考虑的 概念范围进行了探索性的研究。内容分析的结果显示一共有 个类目可以相对完整地描述 33 中国情境下绩效评估中的政治性考虑。其中,有 个中国情境下绩效评估中的政治性考虑的类目 18 在西方文献中的未被提及。本研究发现,绩效评估中的政治性考虑在中国情境是不同于西方 情境的,在中国的绩效评估中的政治性考虑是与中国特定的社会文化背景密切相关的。 关键词:绩效评估;组织政治;绩效评估中的政治性考虑;内容分析 11.7%。管理实践中,我们不难发现来自企业以及 问题提出 政府部门的很多管理者和下属对绩效考核充满了 一个组织若没有一些区分员工业绩好坏的方 恐惧、焦虑和挫折等情绪 ( )。一 Longenecker,1989 法,那么,这个组织就不可能长期完好地运行 方面,作为评估人的管理者抱怨绩效考核是一个 ( )。目前,越来越多的组织 稍有不甚就可能得罪人的差使;另一方面,作为 IlgenFeldman,1983 已经认识到绩效考核在组织生活中重要性,并建 被评估人的下属也对评估结果不能反映自己的真 立了系统的、正式的绩效考核体系,以区分员工 实业绩而大失所望。因此,绩效评估结果的不准 业绩及其对组织贡献的不同水平 ( 确性作为管理者和员工的困扰,被提上研究日程 Longenecker, )。据国务院相关部门的调查报告显示,我国 就显得非常必要和迫切。 1986 已经有 72.12%的企业建立了定期人员绩效考核制 我们知道,绩效评估作为人力资源管理的一 度,但其中32.17%的企业绩效考核执行不力,考 个重要模块,其评估的准确性与否直接关系着公 核效果不理想。被调查的1044家实施人员绩效考 司制定的人力资源制度和决策 ( LandyFarr, 核的企业中,59.11%的企业认为绩效考核的效果 ),并进而影响公司运作的效率和有效性。因 1983 一般,考核效果非常好的企业只有 家, 占 此,绩效评估的不准确性不仅是企业管理实践者 18 收稿日期: 200