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工作满意度及其影响因素的分析
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工作满意度及其影响因素的研究
【摘 要】 本研究选取了天士力集团公司、天津移动通信有限公司和天津
中天通讯有限公司等三家公司500名员工为被试，通过深度访谈、问卷调查等多
种方法，初步探讨了天津市部分企业员工工作满意度的结构，并考察了员工工作
满意度与其影响因素的关系。研究结果表明：
1、天津市企业员工的工作满意度结构主要包括：对企业管理的满意度、对
领导者的满意度、对工作本身的满意度、对工作回报的满意度和对人际关系的满
意度；
2、人口学因素对工作满意度存在着以下影响：女性员工工作满意度比男性
员工要更高一些：工作满意度随年龄增长呈现“u”型曲线变化；具有大专以上
学历的员工其受教育程度与工作满意度呈显著的负相关
3、工作满意度仅与员工需要五个层次中的尊重需要相关显著。
【关键词】： 企业员工工作满意度影响因素研究
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