市民社会视野下网络舆情的生成与应对李森红.pdf

公 共 管 理 理论研究 2012 ． 2 市民社会视野下网络舆情的生成与应对 李森红 张 雯 杭州市上城区人民检察院 浙江 杭州 （ ， 310008 ） 摘 要 网络舆情是民众在互联网这方公共领域发表的意见 观点 言论 情绪 态度的 【 】 、 、 、 、 总和 审视近年来发生的网络舆情事件可以发现 公共领域在推进民主法治方面的作用尚未得 。 ， 到充分发挥 公共权力机关应处不当 公共理性欠缺 网络舆论公信力堪忧是阻碍公共领域功能 ， 、 、 发挥的主要因素。 关键词 公共领域 网络舆情 法治 良性互动 【 】 ； ； ； 舆 众多 舆论 公众的意见 言论 网络舆论 表达的基本场域 它所形成的理性共识和公共舆 ， 。 ， 、 。 ， ， 即公众通过互联网对某一事件或某类问题发表的意 论 构成了权力制约的深层动力和公共政策的合法 ， 见 看法等言论 通常 进入公众视野 引发网络舆 性根基 [4]这一论断阐明了公共领域的三个特征 、 。 ， 、 。 ” ： 论的具体事件 我们称之为网络公共事件 舆情 是 一是形式载体表现为非官方的社会空间 在这个空 ， 。 ， ， 指 涉及公众对社会生活中各个方面的问题尤其是 间和平台中 社会公众自主 自愿地表达诉求 心 “ ， 、 、 热点问题的公开意见 外露的部分 和情绪反应 既 声 意见 观点 二是本质内容表现为藉由公共的非 （ ） （ 、 、 。 可能外露又可能不外露的部分 [1] 网络舆情 即公 官方平台汇集 整合公众意见 诉求 形成意见 倾 ）。 ” ， 、 、 ， 、 众对于网络公共事件或某类社会热点问题在互联网 向相对同一的公共舆论 并且这种舆论能够秉持理 ， 上发表的意见 观点 言论 情绪 态度的总和 有论 性精神 形成理性共识 三是价值旨归表现为以达 、 、 、 、 。 ， 。 者将当前网络舆情的类型概括为 爱国主义情怀 社